福特计划用其旧的信息娱乐系统支付数百万美元的问题。

福特基于微软的MyFord Touch系统并不是汽车制造商最好的时刻。这是一个构思错误，不稳定且不可靠的系统，在2010年初对福特毫无帮助。它遭到了客户的呻吟，呻吟和投诉，并且是当时福特和林肯在JD Power初始质量调查中崩溃的重要原因。福特高管甚至鄙视该系统。但MyFord Touch和MyLincoln Touch有多糟糕呢?

那么，如果你想在当时的不良宣传之上找到一个财务数据，那么已经达到1700万美元的集体诉讼和解。顶级行动报告结算的数量和条款。

根据所确定的条款，顶级行动报告：“如果您在加利福尼亚州，马萨诸塞州，新泽西州，北卡罗来纳州，俄亥俄州，弗吉尼亚州或华盛顿购买或租赁了福特或林肯车辆，该车辆配备了MyFord Touch或MyLincoln Touch。 2013年8月9日之前福特或林肯的经销商，您可以从这个结算中获得高达400美元。“

和解条款规定，经过一次维修的MyFord Touch或MyLincoln Touch系统的客户可以提出100美元的索赔。系统固定两次的班级会员将获得250美元，而修理过三次或更多次的班级会员可获得400美元。

没有维修的福特和林肯车主和承租人仍然可以声称对他们的信息娱乐系统不满意，并且将获得45美元。

该诉讼是在原告向福特汽车公司提起诉讼时提出的，因为它没有履行其作为车载信息娱乐系统的承诺。据称，福特否认了集体诉讼中提出的指控，并且处理该诉讼的法院尚未决定该汽车制造商是否负有责任，但双方于2018年11月达成和解，并且该解决方案于2019年3月获得初步批准。希望兑现的客户必须在2019年9月20日之前提出申请。