每个人都知道数据是数字时代企业的新货币。但对于普通客户来说，围绕这些数据的隐私有多重要？为了回答这个问题，思科系统公司研究了数据隐私的投资回报。该公司刚刚发布了一份名为“2020年数据隐私基准研究”的新报告，揭示了隐私现在是一项“有吸引力的投资”，甚至超出了合规要求。

思科公司（Cisco）数据评估与隐私、安全和信任组织主管罗伯特？”“这方面的总体结果？该组织平均在隐私上花费100美元。他们要拿回270美元。这是一项伟大的投资。

在巴塞罗那的思科现场活动期间，Waitman与DaveVellante（@dvellante）和StuMiniman（@stu）进行了交谈，他们是Cube的共同主持人，Siliconangle媒体的移动直播工作室。他们讨论了数据隐私的重要性，为什么ROI如此强大，以及公司如何通过数据隐私获得信任。（*下文披露）

据Waitman称，随着Face book Inc.等公司因严重的数据隐私争议而受到热捧，保持数据隐私的重要性变得越来越重要。大量的人开始围绕他们的数据提出问题，公司不得不倾听。

“有一个活跃的社区——我们称之为‘隐私活跃者’——现在有三分之一的人口站起来说，‘我现在知道我对如何使用我的数据有了一定的控制力’，”Waitman这样描述。“因此，想想这些公司以及它们与此有何关系。他们的客户对他们说，“我不会和你一起工作，我也不会和你做生意，我只想和那些我知道数据如何使用的公司合作。”

据Waitman称，三分之一的人口已经明确了他们对数据隐私的立场，但更多的人正在跟进。另有30%的研究受访者正在改变他们的数据和隐私的重要性。随着更多的人朝这个方向发展，企业将需要提供有形的、简单的方法来向客户展示他们的数据实际上发生了什么，以获得信任和透明度。这是思科自己一直在努力做的事情。

Waitman说：“我们开始创建和发布这些隐私数据表——这些数据表是相对精简的、相当简短的文档，您可以通过这些文档说：‘好的，我理解数据的去向。’“我们已经采取了另一个步骤，使它们现在非常直观。我们试图让它们看起来像地铁地图，在那里你有某种颜色编码的方式，数据通过系统流动。