美国的隐私组织向美国联邦贸易委员会投诉说，上周在WhatsApp条款和隐私政策方面的变化打破了此前的承诺，即收集到的用户数据不会被用于或披露用于营销目的。

电子隐私信息中心（Electronic Privacy Infor mation Center）和数字民主中心（Center for Digital Democracy）周一在其投诉中称，这些变化是一种不公平和欺骗性的贸易做法，需要接受FTC的调查和禁令。

WhatsApp上周表示，它将与Face book及其公司分享用户的一些账户信息，包括他们在WhatsApp注册时核实的手机号码。它补充说，分享信息将使用户能够在Face book上看到更好的朋友建议和更相关的广告。

WhatsApp说，在消息应用程序上共享的消息、照片和帐户信息不会在Face book或Face book应用程序家族中的任何一个共享，供其他人查看。

对于为WhatsApp支付220亿美元的Face book来说，这些变化是这家社交网络公司试图从该平台赚取收入。

英国信息专员办公室周五也援引新任专员伊丽莎白·德纳姆的话说，WhatsApp和Face book正在做的修改将影响到很多人，“我们的作用是在这种事情上拉开帷幕，确保企业在如何共享个人数据方面与公众保持透明，并通过确保法律得到遵守来保护消费者。”

代表28个国家数据保护当局的欧盟机构“第29条工作组”周一对《华尔街日报》表示，正在“高度警惕”地调查WhatsApp的政策变化。

”WhatsApp符合适用法律。一如既往，我们在设计这样的更新时考虑我们的义务，“WhatsApp的一位发言人在一份电子邮件声明中说。

Face book两年前收购的这家公司可能会声称，它没有违反此前做出的任何承诺，因为它正在让用户选择退出新程序。

用户正在被提示点击“同意”更新的服务条款和隐私政策。他们也可以在30天内选择退出帐户设置，不勾选相关框或切换有关共享帐户信息的控制。

如果用户选择退出，“Face book家族的公司仍将接收和使用这些信息用于其他目的，如改进基础设施和交付系统，了解我们或他们的服务如何使用，确保系统安全，以及打击垃圾邮件、滥用或侵权活动，”该公司说。

这些隐私组织援引WhatsApp创始人扬·库姆（Jan Koum）在一篇博客文章中的承诺说，在Face book收购后，信使应用的用户“仍然可以指望绝对没有广告”中断他们的通信。投诉还引述了2014年Face book CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在一篇新闻报道中的一句话，他在报道中指出，“我们绝对不会改变围绕WhatsApp的计划以及它使用用户数据的方式。WhatsApp将完全自主运作。”

上述团体还指出，在2014年3月就Face book收购WhatsApp对消费者隐私的影响提出投诉后，FTC就此致函两家公司，“WhatsApp的隐私政策明确指出，除其他外，未经用户同意，用户的信息不会用于广告目的，也不会出售给第三方用于商业或营销用途。

信中进一步表示，“Face book最近向消费者承诺，不会改变WhatsApp使用客户信息的方式。

根据投诉，FTC新闻稿和博客文章还要求WhatsApp和Face book必须在拟议的数据转移之前获得用户的选择同意。它说，公平贸易委员会关于该协议的一份声明说，这些公司在改变如何使用它们已经收集的数据之前必须得到消费者的肯定同意。