78%的独立技术人员提供的iPhone维修服务数量超过Apple
你需要知道的:
美国PIRG教育基金对302名独立维修技术人员进行了调查。
他们发现,与Apple相比,其中78%的用户提供额外的维修。
Apple只能在店内维修iPhone的电池,屏幕,相机和扬声器。
一项针对302位独立维修技术人员的调查发现,与Apple商店相比,大多数维修人员提供的iPhone维修选项更多。
根据美国PIRG教育基金的最新调查,与iFixit进行的一项调查显示,其中有78%的技术人员提供了除Apple Store商店以外的其他维修服务。
根据调查:
美国PIRG教育基金会与iFixit.com合作,对独立技术人员进行了调查,有302名电话维修技术人员做出了回应。96%的受访者修理屏幕,95%修理电池,78%修理充电端口,49%修理进水损坏,以及54%的顾客为客户提供板级维修(29%的顾客在店内修理,另有25%的顾客在店内修理)。分包董事会一级的工作)。
这意味着至少有78%的技术人员报告说他们的营业场所提供的维修服务超出了苹果公司提供的服务。由于苹果公司不为消费者的设备提供板级组件维修,因此54%的用户还提供了苹果公司不提供的某种服务。
该报告称,他们之间的302名技术人员每月修理了40,000多部电话。其中41%的维修不在Apple店内提供的类别中,而是屏幕,电池,扬声器和照相机的更换。
调查还强调了对这些技术人员缺少诊断软件的担忧。当被问及“如果您可以使用Apple或三星的维修诊断软件,您的企业会更成功吗?”,89%的受访者表示可以。他们中有92%的人还表示支持“维修权”改革。
报告最后指出:
如果取消了第三方维修,将对消费者造成重大伤害。现在,由独立商店进行的许多维修将不再在本地提供。制造商不仅限制了他们提供的维修服务的竞争,而且还拒绝访问他们选择不提供的维修所需的零件和信息。
授权进行更多维修将减少消费者的成本并延长电子产品的使用寿命,减少材料消耗和制造污染,并减少将电子废物运往垃圾填埋场。