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“我和我的妻子与其他非ATT用户一起在几组短信中。最近我们遇到了一个大问题，发给该组的每10条消息中有1条要等到几个小时后才会到达我会得到她的，她马上会得到我的，但是其他成员要到几个小时后才会看到它。而且不是所有的消息，只是在这里和那里的一些，” Reddit抱怨道。用户对载波特定的版(Subreddit)R / ATT。在属于其他运营商的其他子版本上也可以找到类似的投诉，其共同点是大多数AT&T用户。

AT&T首席执行官本月表示： “连通性对于我们的客户始终至关重要，包括医生和护士，急救人员，政府，银行，杂货店，药房和其他提供重要服务的人员，这在挑战所有人的公共健康危机中尤为重要实际上，作为重要的基础设施提供商，AT&T认为我们有公民责任，要加强并保持我们的客户和社区之间的联系。”

随着越来越多的用户参与更多的群组对话，WiFi通话，网络共享和网络紧张，这些延迟是可以预期的。对于像SMS和MMS之类的依赖第三方来完成诸如运营商间消息传递之类的事情而言，尤其困难。AT&T并非唯一遭受连接器困扰的公司，Spectrum在过去的一天中也遇到了一些连接问题。