优步在医疗方面投入巨资。开始作为向人们办公室提供流感疫苗的实验，现在是公司在非紧急医疗运输中的一项真正且不断增长的业务，其涉及帮助人们按时到达医生办公室。

为了帮助公司进入下一阶段的发展阶段，它聘请了长期健康顾问Aaron Crowell担任其健康业务负责人。它还在主要竞争对手Lyft的医疗保健团队中增加了医疗保健区域副总裁Dan Trigub。

两家公司都在研究一个特定的健康用例：帮助那些不能开车或没有车的人去做他们的医疗预约。根据JAMA Internal Medicine的数据，估计每年有360万美国人错过了他们的医疗预约，因为他们缺乏可靠的交通选择。

在许多情况下，乘车的费用将由保险公司承担，包括医疗保险和医疗补助计划。随着人们在许多发达国家变老，病情加重和富裕，这提供了一个巨大的增长机会。到2024年，研究人员预计医疗运输服务市场的规模将达到420亿美元。优步和Lyft即将开始的非紧急医疗运输仅为30亿美元的市场。

优步可以为卫生系统合作伙伴提供一个乘车体验窗口，这吸引了Crowell，他来自传统的健康运输背景。

“我加入优步是因为我认为它具有非常独特的地位，”克劳威尔在旧金山优步总部接受采访时表示。“我们有一种用于跟踪游乐设施的GPS技术，这在业界很少见。”

克罗威尔说他认为这项服务有机会走向国际化，因为美国以外的地区需要这种服务。为了获得医疗保健，该公司必须遵守联邦隐私法规和规定(称为HIPAA)，并调整其产品，以便患者不需要使用智能手机。

优步的主要乘车对手Lyft也在医疗保健领域配备人员。本月，它将前McKesson高管Megan Callahan带到了团队，以帮助其扩展自己的健康运输服务。

特里布说他跳船，因为他对优步的“对产品的热情，承诺和奉献精神印象深刻”，他说。“我们的老龄化，高风险和低收入人群，尤其是在他们最需要的时候，他们应该有更多的交通工具。”