5G推出后，真正的赢得人心的运动现在在不确定的背景下开始。

继英国运营商去年推出5G之后，5G仍处于起步阶段，但该技术成为该国最受欢迎的移动选项似乎只是时间问题。新一代技术为客户带来了大大提高的数据速度，吞吐量和延迟，这些因素将改变我们使用移动数据的方式。

EE是去年5月下旬首家推出5G的英国网络运营商。沃达丰(Vodafone)和O2分别在7月和10月紧随其后，在2019年首次推出基于新技术的家庭宽带产品后，三公司有望推出其5G移动服务。

但是，鉴于该国的政治背景，新技术的战略和网络扩展今年可能并非一帆风顺。

ABI研究总监Dimitris Mavrakis指出，尽管英国70个城镇已开始使用5G，但英国退欧和其他因素造成的经济不稳定意味着运营商比其他一些国家更犹豫地积极投入网络建设。

Mavrakis引用了韩国更稳定的环境，他说这有助于该国成为5G的领跑者。

他说：“韩国已经迅速将5G带给消费者。”“这是一个精通技术的国家，并未受到像英国退欧这样大的影响。”

GfK全球总监Imran Choudhary表示同意，但他认为，尽管市场条件充满挑战，但在竞争激烈的新技术环境中，网络也有机会提高利润率，并扭转ARPU下降的大趋势。他说，这反过来可以为OEM提供机会，在销售停滞的情况下急需繁荣。

Choudhary说：“这些网络将希望提供可从5G速度和低延迟中受益的新的和更新的服务和资费。”

“这将使他们有机会收回他们推出5G时已花费的一些资本支出，同时有助于在艰难的贸易条件下将利润率推向正确的方向。”

全球视野

在全球范围内，预计未来几年5G将会蓬勃发展。

爱立信于2019年11月发布的移动性报告对该技术进行了一系列大胆预测，预测到2025年底5G用户将猛增至26亿以上。

但是，尽管有未来的希望，Mavrakis强调指出，在取代其作为首选的移动技术，成为5G网络的锚点之前，未来几年4G仍将占据主要地位。

这在爱立信的报告中得到了反映，该报告预测4G用户将在2022年达到顶峰，然后逐渐下降并被5G取代。

“即使对使用独立的5G网络进行了增强，当前的5G部署也使用4G作为核心网络，” Mavrakis说。“我们并不期望5G能够立即替代4G，而是对其加以称赞。”

与此同时，Canalys高级分析师Ben Stanton预计2020年将成为5G主流的一年。

他说：“今年，全球客户将开始使用负担得起的5G智能手机。”“智能手机公司将推出运行Qualcomm Snapdragon 700系列处理器的5G设备。”

斯坦顿(Stanton)认为，在5G上获得发展势头对于移动运营商收回他们在频谱拍卖和基础设施建设上花费的数十亿美元至关重要。

但是，分析人士说，消费者对5G的内容仍然缺乏了解，因此需要在观众蜂拥购买最新的5G设备之前更好地将技术的优势传达给听众。

CCS Insight去年对英国消费者进行的研究对此提供了支持，尽管该分析公司报告称，英国对5G的意识比2018年强。

只有5%的受访者表示他们从未听说过5G，而2018年为30%。但是，在了解这项技术的人中，十分之四的人认为5G可以延长手机的电池寿命，而30%的人认为5G可以延长手机的电池寿命会降低电话费的百分比。

突出优势

CCS Insight消费者和连接性总监Kester Mann认为，英国用户对5G的了解不足，无法就是否以及何时升级该技术做出明智的决定。

“就延迟，速度和更好的性能而言，有什么优势?”他问。“我不认为该行业在向观众表达这些问题的答案方面做得最好。”

曼恩还认为5G对消费者的吸引力不及4G广泛引入之前。

他说：“与我们从3G过渡到4G相比，我认为没有像现在这样的动机。”“然后，数据使用才刚刚开始腾飞，而3G网络正努力满足网络需求-而4G运作良好，并且还有很多生命。”

IDC负责欧洲，中东和非洲地区的设备副总裁Francisco Jeronimo回应了曼的观点，他认为，除非有充分的理由，否则消费者不会急于用5G设备替换兼容4G的手机。

Jeronimo说：“如果电话在4G上已经运行良好，并且消费者已经在设备上花费了700到1,000英镑，那么大多数人将不会在接下来的几个月内急于升级程序。”

“没有必要更换他们的电话，而且他们会在自己熟悉的网络上坚持使用现有的电话更长的时间。”

营销需求

Jeronimo认为，制造商和运营商必须向消费者展示5G的好处。他认为，一旦消费者开始感到他们的4G设备不够快或没有能力提供良好的用户体验，那就是消费者将做出转换的时候。

Jeronimo表示，就此而言，营销将是这些参与者的关键，需要进行投资以推动5G运营，并使资费和数据计划对客户更具吸引力。

同时，Mavrakis强调优质产品的重要性。他说：“总是有成败任何新技术的设备。”

他认为，以中国为例(另一个在5G方面处于领先地位的国家)，通过提供许多中档设备将有助于他们吸引广泛的客户。

在去年下半年的iPhone 11没有此功能之后，预计今年晚些时候在苹果的下一代iPhone上添加5G可能有助于进一步激发对该技术的兴趣。

在智能手机巨头解决了与芯片组制造商高通(Qualcomm)的长期法律纠纷并签署了多年的芯片组供应协议之后，该公司进军5G的举措也可能得到促进。

同时，对于其他供应商而言，尽管5G技术不如某些人预期的那样容易获得，但对于5G来说，2019年是重要的一年。

华为和三星轻松领先于其他厂商，在2019年分别销售了690万和670万的5G手机。

尽管5G手机在2019年仅占智能手机销量的1%，但鉴于苹果即将发布5G以及较小的厂商争相在竞争中占主导地位，预计这一数字在2020年将大幅增长。

挑战者机会

随着5G可能改变游戏规则的新技术的到来，挑战者品牌也有机会破坏智能手机市场。

Choudhary相信，小米，Realme和Oppo等较小的供应商应确保从2020年及以后的产品中将5G作为其产品的核心，以便在该技术开始获得更多大众市场吸引力时利用其优势。

他说：“只有手机制造商提供支持5G的设备，消费者才能获得优势。”“如果挑战者品牌想要进军竞争对手，那么将5G带到中端价格点可能会卓有成效，因为较大的品牌可能最初会专注于高端市场的旗舰产品，但很快就会在整个市场推广这一功能。他们的产品范围-为挑战者品牌提供了短时间来打造自己的中端产品。”

Jeronimo表示同意，他说，如果较小的品牌能够开发具有5G功能的更便宜的设备，则它们可以从一些更受欢迎的竞争对手那里抢占市场份额。

尽管他认为挑战者品牌无法在4G上与苹果和三星竞争，但新技术为新兴厂商提供了在消费者身上留下印象的机会。

Jeronimo说：“ 5G可以吸引一些较小的品牌，并在英国等一些市场打开大门。”“对于运营商来说，要使5G成为大众市场技术，他们需要更便宜的设备-这就是Oppo，Realme和Vivo等较小品牌的出现。

“他们可以以更便宜的价格提供5G手机，这在如此竞争激烈的市场中可能对他们产生真正的影响。”

但是归根结底，运营商必须扩展网络以充分利用新技术带来的机会。

Jeronimo认为，从消费者的角度来看，现在不是从4G升级到5G的正确时机。

“如果有人问我是否是升级到5G的合适时机，我会说不。至少要等一年，至少是因为价格会下降，网络将在全国范围内更广泛地可用，并且很快就会有更多价格更低的设备可用。” Jeronimo说。

因此，尽管2020年可能是5G发展的关键一年，但缺乏支持该技术在全国范围内的服务可能会阻止其立即扩展。

尽管如此，在未来几年中，2020年的情况将成为该技术向英国用户更广泛分发的关键启动板。