苹果公司在爱尔兰拥有300名Siri窃听承包商
在公司承诺改变“评级”项目后,科克的工人看到合同终止,苹果公司在本月早些时候关闭该计划后,数百名被雇用来收听Siri录音的承包商正被撤职。
苹果公司科克工厂的300多名合同工从8月2日开始享受带薪休假,当时苹果暂停其“评级”项目,等待审查。据“卫报”报道,这些工人现已被告知其合同正在终止。
有争议的节目遭到了隐私权倡导者的批评,苹果工作人员正在听取用户通过Apple的旗舰语音助手录制的录音。这包括敏感医疗信息等内容。
作为评级过程的一部分,承包商通过第三方公司受雇,以检查录音错误。
“我们与Siri开拓智能助手的目标是为客户提供最佳体验,同时警惕地保护他们的隐私,”Apple在一份声明中说。
“我们知道客户一直关注最近有关人们收听音频Siri录音的报道,这是我们Siri质量评估过程的一部分 - 我们称之为评级。
“我们听到了他们的担忧,立即暂停了人们对Siri请求的评级,并开始彻底审查我们的做法和政策。我们决定对Siri做出一些改变。”
在审查之后,Apple已决定在今年晚些时候恢复其评分计划,但默认情况下将不再保留Siri交互的录音。该公司还将允许用户选择允许人们检查他们的互动。对于选择加入的客户,也只允许完整的Apple员工收听音频样本。
然而,之前雇用的300多名承包商参与该计划,现在却发现自己没有工作。当报告第一次出现时,评分者最初被送回家,因为他们被告知由于“技术错误”而没有工作。然而,他们上周突然被告知,他们的合同将被终止。
故事发布后,微软还聘请承包商收听使用应用程序翻译功能拨打的个人Skype电话。据报道,这些工作人员还审查了对该公司Cortana语音助手的语音命令。