数千台政府计算机感染勒索软件后，巴尔的摩市已停止其在线服务两周多。该黑客于5月7日首次被发现，已关闭了一系列政府服务，包括缴纳税款，停车罚单和水费等服务，并阻止员工发送或接收电子邮件。尚未确定的肇事者已要求以比特币的形式支付赎金，但该市政府迄今拒绝遵守。

根据美国媒体的报道，黑客使用了名为RobinHood的勒索软件，这种恶意软件使得在没有数字密钥的情况下无法访问服务器数据 - 这只是黑客所拥有的关键。

在通过Vox看到的Baltimore Sun获得的赎金票据中，黑客已经要求支付13比特币，在撰写本文时价值不到10万美元。

黑客说，如果没有在四天内支付赎金，赎金需求就会增加，并补充说，如果锁定的信息等待十天付款，它们将被永久锁定。然而，这两个截止日期现在已经过去，市政府拒绝支付。“我们已经关注了你好几天，我们已经在你的系统上工作，以获得对你公司的完全访问权并绕过你所有的保护措施，”该说明说。“我们不会多说话，我们所知道的只是金钱!......快点!Tik Tak，Tik Tak，Tik Tak!”

政府没有给出恢复所有服务的时间表，并且市长Bernard Young表示，它可能需要数月才能恢复正常。

“我们的重点是让重要的服务重新上线，并确保我们将安全性作为我们在整个过程中的首要任务之一，”Young告诉卫报。“你可能会看到部分服务在几周内开始恢复，而一些更复杂的系统可能需要几个月才能恢复。”

这是巴尔的摩去年在该城市的911和311电话系统定位后的15个月中的第二次勒索软件攻击。

亚特兰大市去年也受到网络攻击的打击，据报道，员工关闭数字公民服务，据报道需要花费1700万英镑来解决问题。