根据消费者监管机构Where的研究，银行每天至少遭遇一次巨大的技术中断。该公司对英国银行的报告显示，至少有一家主要银行的客户每天都受到IT关闭的影响，在2018年的最后九个月中报告了302起事件。

这些数据来自金融行为监管局(FCA)，该银行强制要求银行告知是否存在中断，是否与安全事件有关，例如DDoS攻击或数据黑客攻击或是否已经运行问题意味着客户无法完成交易。

根据统计数据，巴克莱银行是最不可靠的银行，在2018年4月至12月期间报告了41起事件，尽管劳埃德银行并未落后于37份报告。哈利法克斯以31位排在第三位，而Natwest则阻止客户在九个月内完成交易26次，苏格兰皇家银行以21份报告排在第五位。

最严重的是劳埃德的服务器故障，影响了近200万客户。然而，它有主要高街银行报道最少的报道之一，据报道有16次停电。

Starling和Virgin银行是唯一没有报告问题的银行。

哪一个?现在要求政府任命一个专门负责监管英国银行业基础设施的监管机构。

“我们的研究表明，这些可能给受影响者带来巨大压力和不便的主要银行故障甚至比我们担心的更为常见，”哪个?钱编辑珍妮罗斯。

“这突显了为什么监管机构有责任保护现金和其他非数字支付作为技术失败时的备用，并确保在无现金支付越来越受欢迎的情况下不让任何人失望。”