不过，尽管一季度业绩并不十分亮眼，但三大运营商都提到，防控和复工复产带来的信息化需求，让行业危中有机。三大运营商均在一季度积极推进5G商用，披露了5G用户数的中国移动和中国电信，一季度5G用户数均出现大幅增长。

数据显示，一季度，中国移动实现营收1813亿元，同比减少2.0%，其中通信服务业务营收1689亿元，同比增长1.8%;中国电信实现营收947.93亿元，同比减少1.4%;中国联通营收为738.24亿元，同比增长0.9%。三大运营商合计营收为3499.17亿元。

净利润方面，三大运营商一季度均出现同比回落。中国移动一季度实现净利润235亿元，同比下降0.8%;中国电信净利润为58.22亿元，同比下降2.2%;中国联通净利润为31.66亿元，同比下降13.9%。三大运营商一季度共赚约324.88亿元。

用户数方面，截至一季度末，中国移动的移动客户由上年末的9.50亿户降低至9.46亿户，中国联通的移动出账用户净减700万户至3.11亿户，中国电信移动用户数则从去年底的3.36亿微增至3.37亿户。

不过，截至一季度末，中国移动的5G套餐用户总数达到3172万户，较其在2019年年报中披露的截至2月底的1540万户实现倍增;中国电信截至一季度末的5G套餐用户数较去年底净增1200万户至约1661万户。中国联通依然没有披露5G套餐用户数。

虽然一季度业绩受到影响，但是三大运营商对全年形势并不悲观，经济社会数字化的转型需求，让运营商对完成全年营收目标充满底气。

中国联通表示，经济社会数字化、网络化、智能化的转型需求将为公司带来新商机。公司将充分利用大数据、AI和5G等新技术，为精准防控、智能政务和企业复工复产提供有力支撑，同时加快互联网化运营转型，创新通信供给，积极推广新型信息化应用产品，努力转危为机。

中国电信称，一季度，公司积极把握信息化新需求，发挥云网融合优势，丰富综合信息化服务，推广中小企业上云、天翼云会议等企业信息化应用，加快教育上云、天翼云课堂、医院上云等远程教育和医疗应用落地，云业务收入保持了快速增长。