微软警告说，社交媒体可以帮助建立或破坏声誉。修复损坏的成本可能很高。微软首席在线安全官杰奎琳·鲍彻(Jacqueline Beauchere)在2月20日的博客文章中透露：“据估计，2013年用于减轻与人身或专业声誉受损所造成的财务和时间损失有关的风险的支出约为60亿美元。” 该数字来自该公司最新的计算安全指数，其中包括来自20个国家/地区的10,000名受访者的数据。

在社交媒体上快速随意地播放它，已经对诸如Facebook之类的流行网络的用户造成了损失。鲍彻(Beauchere)说，在对在线安全进行探索时，微软发现“人们在过去12个月中经历的最大风险是更加以社会为中心的行为的结果。

平均而言，用户从社交媒体上发生的不到令人鼓舞的事件中恢复过来的成本为632美元。Beauchere说，在加拿大和日本，修复一个人的职业声誉分别需要花费484美元和500美元。包括美国在内的其他国家/地区的用户所面临的账单则要大得多。

“在比利时，气球总发行量几乎翻了四倍，达到每期1,979美元，而在美国，平均每次专业声誉事件就高达2,600美元，” Beauchere告知。

微软的数据跟踪了最近的报道，表明社交媒体为在线互动增加了新的风险元素。2012年，标枪策略与研究公司(Javelin Strategy and Research)发现，社交网络(如LinkedIn，Google +，Facebook和Twitter)的用户比非用户更容易遭受身份欺诈。

迈克菲(McAfee)表示，社交网络还引领着50多个人群朝着更危险的在线行为发展。该安全专家是芯片制造商英特尔(Intel)的子公司，该小组中有十分之八的人使用社交网络。57%的受访者承认在线共享个人信息。

成人并不是唯一面临风险的人。Beauchere说：“孩子们也可能会面临财务风险，尽管他们的信用评分受到损害的可能性很小，直到他们在青少年时代申请第一张信用卡之前。” 她称在线和游戏互动更为紧迫，因为它们“通常在很小的时候就为在线和离线社交和人际交往能力定下了基调”。

大量儿童在成年人的监督下参加了这些活动。Beauchere表示：“微软最近进行的一项民意调查显示，平均有40%的父母允许孩子在没有监督的情况下访问8岁以下的游戏机和PC。”

为了避免在社交媒体上出现失误，她建议用户对允许他们加入在线“朋友”圈子的对象更具选择性，并考虑将其社交网络页面设为私有。Beauchere补充说：“在网上推广准确，适当的图像，并尊重评论。” 她还建议移动用户仅下载信誉良好的应用程序并查看其隐私政策，以确定如何使用和共享敏感的个人信息。