Zuora的新基于云的中心协调从订单到收款的功能
基于云的通用商务平台制造商Zuora已推出了一个新的中心,该中心集中了从订单到现金的操作,旨在使其大量的软件即服务产品易于管理。
位于加州圣马特奥,公司,发明了“认购经济”一词在看到几年前转向基于云的业务趋势,宣布了这一消息6月6日在其订阅的旧金山用户和合作伙伴会议。
该公司声称,Zuora Central是唯一一个基于云的软件平台,该平台可作为枢纽来协调任何业务的所有从订单到现金的操作。
Zuora Central是位于ERP(企业资源计划)和CRM(客户关系管理)之间的智能枢纽。首席执行官Tien Tzuo告诉eWEEK,这两种技术都不旨在处理与订阅业务模型相关的运营和财务影响。
协调六个基本的订单到现金功能
Tzuo说,Zuora Central使任何公司都可以在一个仪表板中实时管理其复杂的,经常性的和混合收入业务模型。Zuora Central集成了六个基本的订单到现金引擎,这些引擎可支持Zuora产品组合(Zuora Billing,Zuora RevPro,Zuora Collect,Zuora CPQ和Zuora Insights),第三方应用程序和100多种应用程序的实时更新。在Zuora Connect市场上。
中央协调以下业务流程:
订阅订单引擎,可管理用户整个生命周期中的多年和多次订阅更改,并自动计算关键预订指标;
评级引擎,可实时将任何客户事件(例如使用或消费)货币化;
订阅会计引擎,将收入和应收帐款交易转换为子账目条目,以便更快地结账;
Subscription Metrics Engine,可在集中式仪表板中实时计算和可视化关键订阅指标,例如每月经常性收入,净留存量,每个帐户的平均收入,销售天数和客户流失率;
定价 引擎,它提供了一个中心位置来设计任何类型的货币化模型,然后与其他系统(例如CRM,CPQ和网络商店)立即同步;和
Global Payments Engine,可跨30多个网关捕获多种全球支付方式,以最大程度地扩大经常性现金收款。
Tzuo说,包括Caterpillar,PTC,Ford,GE Digital和Symantec在内的全球公司都在使用Zuora。
Zuora扩展了其产品组合,并为Tzuo所描述的“后ERP世界”提出了一种新架构。
Tzuo说:“十年前,我们看到了一种构造商业模式的转变-我们现在将其称为订阅经济-并且Zuora构建了第一套产品,以实现订阅业务独特的计费需求的自动化。” “今天,我们预测服务的这种转变将对现有的IT基础架构产生巨大影响。在这个新的数字世界中,公司需要全新的从订单到现金的架构来管理大量的经常性收入复杂性。这就是为什么我们将Zuora Central构建为协调所有关键财务操作的第一个平台,从而在后ERP时代为企业软件树立了新标准的原因。”
全球最大的公司可以通过推出新的数字服务获得最大收益。实际上,最新的《Zuora订阅经济指数》发现,基于订阅的公司的收入继续比标准普尔500指数增长八倍。年收入超过1亿美元的企业的增速最快,比指数平均水平高-40%(同比增长15%)。
然而在2016年,《财富》杂志的一项调查发现,《财富》 500强公司中有72%的人认为,限制其发展的最大挑战就是技术。这些公司中的大多数是30年前出现的,当时的应用程序可以很好地为他们服务,但在这种新的订阅经济中不再起作用。Tzou说,将这些刚性业务应用程序与定制配置结合在一起可能既耗时又昂贵,特别是对于ERP等传统财务系统而言。
ERP的早期采用者,尤其是能源,制造和配电行业的大型企业,正在付出数十年过度定制的代价。Tzou说,实际上,有超过150,000家公司继续遭受那些无法满足现代企业动态需求的遗留系统的困扰。