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苹果老板蒂姆·库克(Tim Cook)在昨日的电话会议上承认，在最新的季度财报中，除中国外，其他因素，例如价格上涨，许多国家的补贴取消以及手持手机的时间比平时更长的原因，都在其中。导致iPhone升级数量下降。

杰森·斯内尔(Jason Snell)已将苹果公司的盈利电话记录为“六色”，这是库克在分析师对苹果公司的定价策略(重点是我的)施加压力时所说的话：

Wolfe Research的Steve Milunovich：有些人认为您对新产品，新iPhone的定价过高。您从价格弹性中学到了什么，您是否觉得也许您将价格范围推得太远了，将来可能不得不降低价格弹性?

蒂姆·库克：史蒂夫，是蒂姆。如果您看一下过去一年的表现，我们在美国为iPhone XS定价的价格与一年前的价格相同。新的iPhone XS Max比XS高出一百美元，然后我们将XR定价在入门iPhone 8和入门iPhone 8 Plus定价的中间位置。因此，与去年相比，在美国实际上差距很小。

他继续：

然而，卢卡在电话会议中谈到的外汇问题扩大了国际市场，尤其是新兴市场的差异，这种差异往往对美元汇率的影响更大。

因此，我们在一月份在某些地区和某些产品中所做的工作基本上吸收了与去年相比部分或全部的外汇波动，因此与一年前相比，本国价格接近或也许正确。

所以是的，我确实认为价格是一个因素。

我记得苹果公司的高管在过去曾争辩说，iPhone不仅适合有钱人。但是我离题了，这就是库克关于智能手机补贴死亡的说法。

其次，在某些市场上，正如我在准备发言中谈到的那样，补贴可能是发达市场中更大的问题。

我提到过日本，甚至在这个国家，即使补贴已经取消了一段时间，如果您是客户，您上次购买的是6S或6，或者在某些情况下甚至是7，可能为此付出了199美元。而现在，在不捆绑的世界中，显然不止如此。

库克说，他们采取了许多行动来应对iPhone升级率的下降，包括积极的以旧换新优惠和分期付款。

苹果的故事正在从iPhone转向生态系统和服务。

首席执行官得出结论：

所以我不知道将来会发生什么。但是我坚信，制造出高质量的优质产品，对客户来说是最好的选择。我们为用户服务，这就是我们看待它的方式。

在宣布季度收益的新闻稿中，库克赞扬了苹果公司业务健康增长的其他方面。

尽管错过了我们的收入指导令人失望，但我们长期管理苹果公司，本季度的结果表明，我们业务的潜在实力深远而广泛。

第一季度，我们活跃的设备安装量达到了历史最高水平，达到14亿美元，并且在每个地理区域中都有所增长。这充分证明了客户的满意度和忠诚度，这得益于我们庞大且快速增长的生态系统，使我们的服务业务达到了新记录。

苹果公司不再报告iPhone和其他产品的单位销售，这使投资者失去了最重要的指标，因为该公司将其故事从严重依赖iPhone的业务转变为产品+服务合并业务。