可能是内存问题，但不能排除是主板问题。更改您的原始内存，并在另一个插槽(您想要添加另一个内存的插槽)中找到它。如果启动正常，就证明你的主板没问题。然后单独插入另一个(新买的)，然后打开。如果没有问题，就是你两个内存冲突，所以只能换一个。但是你说只找到一个自测，说明新买的很有可能有问题。你擦一下你的金手指试试(这里一般不是问题)。如果两个可以单独使用，但不能一起使用，那么你只能改变一个。这个东西不代表型号一样就可以了，但是换一个可能就没事了(有时候品牌不一样也挺好用的，但是这个东西可能，呵呵)。按照这个方法，你很快就会发现问题。这是硬件，不需要下载软件。我怀疑你的内存或主板有问题。试试看。如果没有问题，请查看您的主板支持的最大内存，并查看单个内存是否达到主板支持的内存在线级别。