答：请确认电脑网卡与宽带路由器连接正常，宽带路由器对应的局域网端口指示灯和网卡指示灯正常闪亮。请更换网线或换一台普通电脑。一般建议宽带路由器的DHCP服务器自动分配IP地址。必须使用固定的IP。每台电脑的IP地址应该由宽带路由器设置：192 . 168 . x . x(x2-253之间)。网段的子网掩码是255.255。255.0网关宽带路由器地址192.168.X.X对宽带路由器做了一些可以掌握的设置。按下宽带路由器的RESET按钮，直接恢复路由器出厂设置，然后进行调整。