进入安全模式，因为开机时按了音量键，重启手机就可以了，如果没有，按关机再开机。

如果还是不行，就要恢复出厂设置。

备份手机数据(电话簿、短信、图片等)。)并将手机恢复到出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。