您好，感谢您选择惠普产品。安装hp laserjet m1005一体机驱动时，设备管理器-影像设备中的m1005有感叹号，右键更新失败。说明电脑并没有真正识别m1005的扫描功能。这与打印机的usb端口、usb电缆、计算机或计算机系统的usb端口有关。1.检查m1005到计算机主板附近usb端口的usb电缆，并尝试使用。2.更换质量更好的usb2.0数据线，长度不要超过2米。3.将m1005连接到其他计算机，以消除计算机或计算机系统的问题。4.以下是xp系统下m1005一体机的驱动链接。下载14.4M或119.9M驱动安装扫描驱动，可以单独安装试用。http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/？sp4ts . oid=1839459 SPF _ p . tpst=swdMainspf _ p . PRP _ swdMain=wsrp-navigationstate=swEnvOID=228 | swLang=| action=listdriverjavax . portlet . begcachetok=c Om .晕影. cachetokjavax . portlet . endcachetok=com .晕影. cachetok4 .如果以上所有方法都尝试过，但没有改进，不能排除usb端口有问题建议您联系当地维修中心，让专业维修人员上门检查维修。您可以通过以下链接查看当地维修中心的联系方式：http://www 8 . HP.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps . html，希望以上回复对您有所帮助。