原因：1。路由器的广域网端口没有连接网线或网线连接不正确。

2.路由器的广域网端口速率问题。

3.网线问题。在这种情况下，连接到路由器广域网接口的网线可以被认为是由另一根网线替换的。

解决方法：

1.检查路由器的网线是否连接正确。下图显示了正确的线路连接：

2.检查网线是否连接，广域网指示灯是否亮起：

A.如果WAN灯亮：如果WAN连接状态始终显示未连接，则登录路由器接口192.168.0.1，点击“高级设置”-“系统工具”-“恢复出厂设置”。

B.如果广域网灯不亮：重新连接连接到路由器的广域网接口电缆，然后检查广域网灯是否亮。如果打开，在路由器界面点击“高级设置”-“系统状态”，可以刷新WAN显示未连接界面；如果指示灯仍然熄灭，请测试路由器的广域网接口是否有问题。如果接口没有问题，可以在路由器的设置界面点击“高级设置”-“WAN端口速率控制”，将WAN端口速率更改为10M全双工或升级相应的升级版本。如果没有，建议更换连接到路由器广域网端口的网线。

测试路由器广域网接口是否有问题的方法：

一根网线，一端接WAN接口，一端接LAN端口的任意接口，检查WAN灯是否亮，如果亮则表示路由器接口正常；

如果灯还没亮，证明是路由器WAN接口有问题，可以测试或者更换。