如果根本无法启动机器，插上充电器等待十分钟，排除不是断电原因。充电10分钟无法开机，直接送修

如果你说的是进不去系统，可以看到开机画面，那么应该是系统有问题，双擦可以恢复出厂设置

关机状态下按住电源按钮的音量键，然后进入恢复模式，选择擦除日期/出厂复位清除数据并恢复出厂设置，擦除缓存分区清除缓存数据。单击确定后，选择立即重新启动系统以重新启动系统。

首先，处理系统崩溃。如果双清不回应，只能售后刷机。

双清已经恢复出厂设置。手机呢，擦

打开手机，进入恢复模式(一般安卓手机可以通过按住音量“-”加上电源按钮进入恢复模式。华为emui应同时按住音量调高按钮、音量调低按钮和开机按钮，手机震动后松开关机按钮(继续按住音量调高按钮和音量调低按钮)

)进入后，有以下两行：

擦除数据/工厂重置

擦除缓存分区

选择音量向上和向下，并确认电源按钮