在安装惠普常用的打印机之前，先插上USB，但在没有电源的情况下插入光盘进行安装。等待提示，然后打开电源。打开电源后，可能会提示您寻找新硬件。此时此刻，你必须选择取消。不要自动搜索安装。最后，惠普光盘将指导您安装。如果这不成功，首先要考虑你的电脑操作系统有问题(因为光盘一般没问题)。在更换系统之前，您现在可以在线试用驱动程序。如果不行，换个系统再看看。