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手持测温枪无法正常使用有多种原因，可能是设备电量耗尽，可以充电一段时间或者更换电池解决；可能是设备硬件故障，建议联系售后检修；可能是操作方法错误，需要靠近被测物体，但不要贴在物体表面测量。

测温枪使用注意事项：1、手持测温枪只能测试物体表面的温度，无法进行内部测温。

2、手持测温枪不能透过玻璃测试温度，使用时需要注意。

3、手持测温枪结果有误差，可能是环境温度不稳定导致，需要在稳定环境下使用设备。

4、手持测温枪有开关键，按下可以开机，长按开关键可以关机。

5、手持测温枪误差太大，可能是内部主板或者红外感应头故障，可以联系售后检修。

资料拓展：测温枪由接插件、枪管、支撑架、调节螺母、连接件、手柄、吹气管、补偿导线组成，接插件设于枪管的前端，并与穿入枪管内的补偿导线连接，带有调节螺母的支撑架设于枪管外，连接件设于枪管的末端，吹气管和手柄设于连接件上。