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以Windows10系统为例，sony电脑黑屏，用户可以按下Ctrl+Alt+Del这三个键，按下这三个键之后选择启动任务治理器，接着在任务治理器里点击文件选项，然后选择新建任务，并在创建新任务里输入explorer，最后点击确定就可以了。

电脑使用技巧：在使用电脑的时候，若遇到黑屏的情况，用户可以点击回车键看电脑有没有反应，若没有反应的话，用户可以将电脑强制关机，然后再重新启动电脑就可以了。

若不能解决问题，用户可以再次重启电脑，在电脑开机的时候按F8键，进入到电脑的启动菜单，打开后选择使用最后一次正确配置，回车后看能不能解决问题。

若是台式机，上述方法不能解决问题的话，用户可以检查一下显卡，看是不是灰尘太多了，处理一下就可以了。或者说联系专业人员来进行相关检测就可以了。

资料拓展：索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。