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原因一：可能是遥控器没有电了，建议用户检查遥控器的显示屏有没有亮，如果没有可能是电量用尽。

原因二：可能是遥控器系统设置浮现问题，用户可以按住遥控器的复位键尝试解决。

原因三：可能是空调的遥控接收装置损坏，建议用户请维修人员维修。

原因四：可能是空调的电源没有插好。

原因五：一些空调制冷或制热前需要一段时间的运转，因此用户可以等几分钟再进行遥控。

原因六：可能是空调的遥控器被锁定，一些遥控器在电池仓内设有开锁、解锁按钮，打开电池盖，之后可以用手机的卡针将解锁按钮按下，此外还有一些遥控器的解锁键是同时按住“+”、“-”按钮。


空调使用注意事项：1、空调的温度设置不要太高或太低，一般夏季设置在26摄氏度，冬季设置在20度左右比较省电。2、空调需要定期清理。3、开空调时尽量少开门窗，这样做也可以节电。4、室外机要安装在空旷的位置，不要在出风口放置杂物。5、空调使用过程中不要随意移动，不要将手伸进出风口。6、空调不要长时间使用。


空调不制冷或制热的原因：1、空调没有定期清理，内部灰尘太多；2、空调内的氟利昂不足，需要维修人员进行补充；3、可能是电压不稳定导致，一般用电高峰期经常浮现这种情况；4、空调没有按照要求安装，通风管过长会影响空调的运作；5、空调本身的功率太小，在大房间内使用效果不明显；6、空调零部件老化。

空调常见问题：1、空调不要频繁开关，可能会减少压缩机的寿命。2、空调如果漏水可能是安装位置不对，也有可能是热交换器浮现问题，可以请专业维修人员维修。3、空调使用时间太久，内部管道老化也会导致空调漏水，需要更换排水管。