苹果公司今天详细 介绍了在公司暂停有争议的Siri分级计划并承诺将在未来的iOS软件更新中构建专用的选择加入开关后，如何为使用其Siri个人助理的客户改善隐私保护。库比蒂诺科技巨头概述了其正在做出的三项变革：

音频记录：默认情况下，不再将Siri交互的音频记录保留在服务器上。

选择加入：希望帮助改进Siri的人将能够选择加入，让Apple使用其请求的音频样本来改善数字助理。

人工评分：只有在选择加入后，Apple员工才能收听Siri交互的音频样本。Siri分级过程不会使用任何外部承包商。此外，该公司已承诺立即删除任何无意触发的Siri交互。

该公司写道：ldquo;我们希望许多人会选择帮助Siri变得更好，因为他们知道Apple尊重他们的数据并拥有强大的隐私控制。rdquo; 选择参加的人将可以随时选择退出。该公司补充说：ldquo;我们将继续使用计算机生成的成绩单来帮助Siri改进。rdquo;

苹果的新闻稿全文如下：

在苹果公司，我们认为隐私是一项基本人权。我们设计产品来保护用户的个人数据，并且我们一直在努力加强这些保护。我们的服务也是如此。我们与开创性的智能助手Siri的目标是在为我们的客户提供最佳体验的同时，警惕地保护他们的隐私。

我们知道，客户最近一直在听有关人们收听Siri录音的报告，这是我们Siri质量评估过程的一部分，我们称之为评分。我们听到了他们的担忧，立即暂停了对Siri请求的人工评分，并开始对我们的做法和政策进行彻底的审查。因此，我们决定对Siri进行一些更改。

Siri如何保护您的隐私

Siri从一开始就旨在保护用户隐私。我们致力于尽可能多地在设备上进行操作，以最大程度地减少我们通过Siri收集的数据量。当我们将Siri数据存储在服务器上时，我们不会将其用于建立营销资料，也不会将其出售给任何人。我们仅使用Siri数据来改善Siri，并且我们正在不断开发使Siri更加私有的技术。

Siri使用尽可能少的数据来提供准确的结果。例如，当您询问有关体育赛事的问题时，Siri会使用您的一般位置来提供合适的结果。但是，如果您要求最近的杂货店，则会使用更具体的位置数据。

如果您要求Siri阅读未读消息，则Siri只是指示您的设备大声阅读未读消息。消息的内容不会传输到Siri的服务器，因为完成您的请求不是必需的。

Siri使用随机标识符(与单个设备相关联的一长串字母和数字)来跟踪数据的处理过程，而不是通过Apple ID或电话号码将其与您的身份相关联-我们认为这是一个过程在当今使用的数字助理中独一无二。为了进一步保护，六个月后，将设备的数据与随机标识符分离。

在iOS中，我们在设置rarr;Siri和搜索rarr;关于询问Siri和隐私中提供有关Siri访问的数据以及我们如何保护您的信息的详细信息。

您的数据如何使Siri更好

为了使Siri更准确地完成个性化任务，它会收集并存储您设备中的某些信息。例如，当Siri遇到一个不常用的名称时，它可能会使用您的通讯录中的名称来确保正确识别该名称。

Siri还依赖于您与之交互的数据。这包括您请求的音频以及计算机生成的请求抄录。苹果有时会在机器学习过程中使用请求的音频记录和文字记录，以ldquo;训练rdquo; Siri进行改进。

在我们暂停分级之前，我们的过程涉及审查来自Siri请求的一小部分音频样本(少于0.2%)及其计算机生成的成绩单，以评估Siri的响应程度并提高其可靠性。例如，用户是否打算唤醒Siri?Siri能否正确听到请求?Siri是否适当地响应了该请求?

我们正在做出的改变

经过审查，我们意识到我们还没有完全实现我们的崇高理想，对此我们深表歉意。正如我们之前宣布的那样，我们暂停了Siri分级程序。我们计划在今年秋天晚些时候向用户发布软件更新时恢复运行-但只有在进行以下更改之后：

bull;首先，默认情况下，我们将不再保留Siri交互的音频记录。我们将继续使用计算机生成的成绩单来帮助Siri改进。

bull;其次，用户将可以通过从请求的音频样本中学习来选择帮助Siri进行改进。我们希望许多人会选择帮助Siri变得更好，因为他们知道Apple尊重他们的数据并拥有强大的隐私控制。选择参加的人将可以随时选择退出。

bull;第三，当客户选择加入时，仅Apple员工将被允许收听Siri交互的音频样本。我们的小组将删除所有被确定为Siri意外触发的记录。

苹果致力于将客户放在我们所做一切工作的中心，包括保护他们的隐私。我们创建Siri的目的是帮助他们更快，更轻松地完成工作，同时又不损害他们的隐私权。我们感谢用户对Siri的热情并推动我们不断改进。