对于任何数字转换工作，有两个主要考虑因素：人员和数据。 正如我所写的，太多的企业急于拥抱数据科学，却发现他们不能管理“科学”，而不首先花费大量的精力准备他们的“数据”。 然而，有一个更根本的差距，一个导致更好的数据，但没有得到它应有的关注在企业。 一项新的FlexeraCIO调查表明，急于接受数字转型的公司可能对他们的人投资不够。

多年来，我们目睹了一波又一波的科技潮流在文化的墙上爆发，这是说“人”的另一种方式。 大数据的大交易？ 文化转型。 发展行动的最大障碍？ 也是文化。 在技术方面，我们喜欢让人相信，改变只是一个软件升级，但真正根本的改变来自人们。

因此，看到企业在技术成熟程度或客户经验方面表现良好，有点令人失望，根据Flexera的调查，企业成熟度最低的领域是“劳动力再培训”(图A)。

图A

当然，84%的人希望增加投资以提高现有员工的技能，但只有26%的人计划“大幅”这样做。 其余（58%）值得“稍微增加”。 虽然数字转型的最大驱动因素是客户体验是有道理的，但这些IT高管可能没有意识到他们的人与实际完成转型的能力之间的联系，而员工重新技能几乎不被察觉，这并不特别令人欣慰(图B)。

图B

在报告的后面，89%的首席信息官对缺乏“高质量数据”表示哀叹，认为这是质量决策的障碍。 我相信他们是对的，但同样肯定的是，投资于他们的人民将有助于他们收集更好的数据，并更好地利用现有的数据。

披露：我在AWS工作，但这里没有任何与我在那里的就业有关。

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