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5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

得益于以上特质， 5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。

对于5G信息，华为、小米、vivo、OPPO、中兴、三星、联想、魅族、海信、蜂动、菊风等11家企业的代表都出席了今天的线上发布会，并且表示后续机型会大力支持，具体来说这些厂商的表态：

华为：将持续与运营商保持消息领域的长期沟通与合作，共同做大5G消息市场;

小米：小米手机后续将在所有5G机型支持5G消息，积极推动5G消息产品商用;

三星：正基于运营商最新规范开发5G消息业务，计划今年内对5G手机全面支持;

OPPO：愿携手三大运营商及其他终端厂商，从用户出发，普及5G技术及相关应用，构建共赢、繁荣的5G商业消息生态圈;

vivo：将通过5G消息进行信息体验升级，给用户带来全新的通讯服务体验。产业链各方同心协力，标志着5G消息即将进入全面加速。

中国移动、中国电信、中国联通表示：将与全球运营商、产业合作伙伴通力合作，将5G消息业务打造成为多终端支持、广用户覆盖、多行业赋能的5G普适性信息通信服务，以促进消息类业务价值提升，驱动全球5G产业生态繁荣发展。