揭露将IT项目更好地置于离岸的观念
多年来,IT行业越来越多地将IT项目移至离岸或至少离岸较近的位置,以试图降低成本,外包问题并建立更灵活的项目团队-经常以英国的技能差距为理由所以。但是,此举是否真的像您可能相信的那样有效?
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离岸IT团队真的更具灵活性吗?
随着数字革命的全面开展,IT系统已成为现代企业不可或缺的一部分,有助于提高其运营效率以实现更高的盈利能力。随着公司努力利用可用技术,IT项目正在变得越来越大,即使是最少量的IT故障也有可能造成严重破坏。如果企业希望其IT项目能够在预算范围内按时顺利实施,以避免落后于竞争对手的风险,那么至关重要的是,他们必须能够不间断地访问IT团队。
一个普遍的误解是,获得这种支持的唯一方法是将项目移至离岸,而轮班工作在文化上更容易接受。但是,没有理由为什么英国无法提供24小时支持。通过拥有一个灵活的陆上IT团队,每天24小时工作,而不是传统的上午9点至下午5点,每天工作7.5个小时,由于办公时间的延长,企业将不再面临支持方面的缺口。
在地理上相近的地方获得这种支持也有其好处。对于一家英国公司而言,前往亚洲乃至整个欧洲旅行既不方便也不经济,因为这不利于面对面的交流,尽管每天都不是必不可少的,但如果项目开始偏离轨道,面对面的交流就变得至关重要。
物有所值
在服务质量方面,离岸团队甚至是近岸团队在企业寻求的特定开发或市场领域中经验不足。这加上潜在的语言和文化障碍,意味着将需要更严格的项目管理和监督,这可能导致额外的工作并增加整个项目的成本。诚然,驻亚洲的IT工作者每小时的收费可能会比其在岸员工低,但具有适当经验的在岸团队所带来的服务优势使公司可以雇用规模更小的团队。实际上,这意味着,没有理由要求在岸IT团队花费比在岸IT团队更多的费用。
在将项目移至离岸或近岸时,还有其他潜在问题要考虑,例如,安全可能是一个大问题,如果发生违规,可能会使组织付出沉重的代价。众所周知,国外许多国家,尤其是中亚和东亚国家,在知识产权和数据保护方面的法律法规较宽松。据报道,今年早些时候,TalkTalk外包的一家印度公司的三名员工因窃取数据并利用这些信息骗取数千英镑的现金而被捕。尽管在任何地方都可能发生违规行为,但在英国发生违规事件的可能性较小,英国的立法不仅从一开始就更加强大,而且执行起来更加严格。
缩小英国IT技能差距
英国IT技能差距是公司将IT项目转移到海外的主要驱动力之一。但这有道理吗?通过正确的方法,英国的IT公司可以通过将IT项目留在岸上来培养更先进的IT员工队伍,缩小英国的技能差距,并创造更繁荣的经济,这将使英国的企业和最终用户都受益。
公司所要做的只是为员工提供足够的培训和发展计划,以确保他们具有实施当今数字环境下企业所需的必要IT项目所需的技能和经验。
获得海上陆上所有优势
具有英国项目所需相关经验和知识的较小的陆上团队意味着可以将人工成本保持为与海上或近岸相等。引入灵活的陆上IT团队全天候工作7.5小时,为公司提供了他们在海上将获得的相同支持,并增加了在情况需要时可以面对面交流的选择。最后,IT公司通过适当的培训和发展,还可以纠正他们发现的任何技能差距。通过将所有这些元素放在一起,可以创建一种新的IT项目方法。它可以实现与将IT项目移至海外(甚至近岸)相关的所有收益,但在英国完全可行。