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Apple支持应用程序可以从App Store免费下载，它提供了一个连接，允许用户与Apple的技术支持进行聊天。它还具有Apple编写的所谓的“文章”，以帮助用户了解其Apple设备的屏幕破裂，无法充电，无法开机，无法安装新更新以及很多很多其他情况时该怎么做。更多。可能会有一篇文章介绍可能弹出的每个问题。您可以通过点击此链接找到该应用。

Apple今天将应用程序更新为版本4.0，默认情况下会打开一个显示您设备的页面。在Apple产品图片的下面是一个主题列表，其中包括维修和物理损坏;设备性能;订阅与购买;密码和安全性;更新，备份和还原;和更多。点击其中一个主题，您将看到几个可能的问题。例如，如果您点击“密码和安全性”，您将看到一个包含激活锁的菜单;重设Apple ID密码;Apple ID已禁用;忘记密码或禁用设备;以及可疑的电子邮件，短信或电话。点击与您的问题相关的一项以获得支持。

该应用程序现在支持黑暗模式，并且有一个新的“产品”菜单，可以更轻松地找到您使用的所有Apple产品以及Apple服务列表。还有一种新的和改进的通话和聊天体验。尤其是现在，由于关闭了中国和韩国以外的所有457个Apple Store商店，如果您需要Apple回答有关您设备的问题，Apple Support应用程序可能会派上用场。