瑞士领先的IT提供商和数字解决方案开发商Ti&m已发布了有关人工智能(AI)的特别杂志，探讨了该技术对商业世界的影响并探讨了公司应如何应对。

ti&m高管和专家在该杂志中分享了对期望的见解，并就如何为AI带来的重大变化提供建议，并为公司提供建议。特别是，该杂志解决了银行业的重塑需求，人工智能对工作场所的影响，以及为什么透明度对于使用AI来赢得客户信任的公司至关重要。

以下是该报告的八个要点。

数据洞察

t&m人工智能负责人Pascal Wyss和创新与云托管负责人Karsten Burger说，人工智能项目最大，最直接的附加价值是让公司更好地了解自己的数据和自己的业务。 Tm值。这种洞察力将使他们开辟新的途径来改善客户体验和整个业务。

t&m冲浪者StefanRüesch说，在AI时代，银行必须将其电子银行服务转变为成熟的销售和营销渠道，并且必须利用包括云和AI在内的尖端技术来提高效率并改善客户体验。 ，数字银行业务负责人，塞缪尔·谢德格(Samuel Scheidegger)产品负责人兼执行董事会成员。传统银行必须迅速做出反应，因为新银行和挑战银行正在迅速赢得市场份额。

尤其是，这些现代的电子银行平台应采用开放式银行体系结构，该体系结构允许通过API，出色的用户体验/用户界面，个性化的产品，服务和通信以及强大的分析/人工智能功能，轻松实现第三方集成，他们说。

人工智能将改变工作世界

人工智能不仅会影响我们消费产品和服务的方式和方式，还会极大地改变我们的工作方式。确实，t&m研究与数字转换主管Holger Rommel表示，将大力推动精简，从而对工作过程中涉及的人员提出了全新的要求。

在不断变化的工作空间环境中，组织将必须解决因AI广泛部署而引起的社会问题。

不只是对低技能工作的威胁

与普遍的看法相反，人工智能将对技术工作产生的影响要比对低技术工作产生的影响大。

人工智能系统主要复制分析，过程性思维和决策制定，因此不太适合直观，快速地应对突发变化。Rommel说：“像这样的系统在解决创造性问题上不如在解决算法问题，决策和在特定框架内行动那样好。”