澳大利亚千禧一代占该国全部劳动力的40%，这正在改变雇主应对招聘挑战的方式。

Capterra Australia的一项新研究表明，千禧一代(24至39岁之间的人)认为，人工智能(AI)在消除招聘偏见等问题上将发挥越来越重要的作用，但他们不希望看到人为因素被完全消除。

根据该研究，78%的千禧一代认为AI可以帮助减少招聘中的无意识偏见，而65%的人则认为它可以使招聘过程更加公平。在AI控制从筛选到雇用的整个招聘过程的情况下，一些(18%)的受访者也很满意，尽管几乎一半(49%)的人也希望人工输入。

“人工智能不太可能取代招聘人员的角色。但是，它很可能会越来越多地整合到招聘过程中。值得企业和招聘机构明智地利用这段时间来研究在就业市场回暖时他们公平处理申请所需的工具。” Capterra内容分析师Anna Hammond说。

该研究表明，68%的千禧一代还热衷于针对语言，肢体语言和面部表情等主题的混合人类AI方法，而32%的人则感到不舒服。

但是，涉及社交媒体时，隐私和信任问题开始蔓延。32%的年轻千禧一代(30岁以下)对AI分析其社交媒体和在线活动也很满意。与30岁以上的千禧一代相比，有40%的人表示这会让他们感到不舒服，这凸显出明显的年龄信任差异。

千禧一代很好奇地体验了AI可以带来的其他应用程序，例如游戏化，因为37%的澳大利亚千禧一代希望将其应用于此过程。

卡普特拉(Capterra)指出，神经科学游戏可以测试诸如专注力，记忆力，情绪智力以及候选人如何规避风险等特征。

“随着我们世界格局和运营的不断变化，毫无疑问，招聘也必须与时俱进。该研究公司指出，尽管有前途的研究表明千禧一代的接受能力已经转向支持人工智能，但令人鼓舞的是，他们仍然希望获得人类的青睐。

Capterra对全职，兼职或积极求职的千禧一代进行了民意调查。为了减轻潜在的偏见，研究人员筛选了在人力资源和招聘领域工作的调查参与者。

Capterra提出了一个最初的问题，以衡量千禧一代中AI的整体知识水平。基于75%的参与者至少对AI有一定了解，研究人员提出了进一步的问题。516位受访者参加了调查。