Slack推出新的Connect平台以增强业务沟通
Slack已启动了其新的“ Connect”平台,该平台旨在成为业务通信的下一个进步。Slack Connect允许用户与组织外部的合作伙伴进行交互和通信。这使不同的企业可以通过该平台进行通信,而以前这是不可能的。
就在Slack宣布不久将有一个新的UI进入应用程序之后。该公司还希望通过与Microsoft Teams集成来增加视频通话。该公司正在采取一些重大举措,试图在商务通信行业中独领风骚。
Slack承诺杀死企业电子邮件
当Slack启动时,它承诺会杀死电子邮件,而The Verge认为这个新平台可能会做到这一点。当前,有超过41,000家公司正在使用Connect平台,但要真正实现这一目标,还需要更多的东西才能投入使用。
新平台最多可以允许20家公司在“共享渠道”上进行协作。在过去的几个月中,用户一直在测试新平台。现在,它正在推广到全球所有付费计划。用户将能够发送邀请链接以开始连接。新平台仅适用于启动时的付费计划,目前不适用于免费用户。
该产品的目标是超越简单的消息传递和交流。Slack设想该平台可用于签订合同,检查发票以及其他内容。隐私显然将是一个问题,但是该公司已向IT管理员保证他们可以完全控制共享的内容。Slack Connect也许还可以扫描整个组织中的日历,以帮助同事计划会议。
松弛连接到地址“电子邮件限制”
Slack的首席产品官Tamar Yehoshua表示,该产品始终在公司的计划中。他还说,该计划是“在与所有人交流时”使用Slack的好处。除了简单地替换电子邮件,该产品还有很多可能的用途。
例如,南多(Nando's)餐馆一直在使用该平台与其交付合作伙伴Deliveroo建立联系。迅速使用它与客户支持进行沟通。Slack还创建了一个供医生使用的渠道,以交流有关Covid-19大流行的经验。
Slack希望使用这个新平台带来企业之间即时通信的想法。尽管在组织内部实现相互之间的交互是可能的,但是这是向前迈出的重要一步。
Yehoshua解释说:“这是Slack愿景的非常关键的一部分。” 该公司已经对此进行了很长的规划,并且是其发展和进步的重要组成部分。他认为,“通过电子邮件进行的许多通信将转移到Slack。”
这是一个大胆的主张,但如果全部被破解,则企业中的电子邮件可能正在淘汰。显然,有些例子中必须保留电子邮件,但是可能会大大减少。
在此举的背景下,Slack与Microsoft和Teams的竞争非常重要。在过去的几个月中,团队不断壮大,但是这个新平台可以取代电子邮件的重要性,因此团队也可以跟随。重要的是说服更大的客户加入,例如Amazon和IBM。
对于Slack和整个业务通信部门来说,这是一个非常令人激动的举动。未来18个月在这个领域将是值得观察的,因为我们可以看到该行业的构成发生了一些重大变化。