人工智能如何在经济衰退中提供帮助
这种衰退比我们经历过的任何其他时期都更加严重和突然。尽管我们都希望这场衰退是短暂的,但目前不太可能。一次深长期的衰退给除最成功公司之外的所有公司的首席执行官和董事会带来了巨大压力。
假设这次衰退将持续超过我们想要的时间。在这次衰退中,一些公司将成为赢家,而许多公司将失败。人工智能如何提供帮助?为什么高管甚至会在这样的时候考虑AI?为什么现在投资?
人工智能比任何其他类型的技术都更加重要和更具变革性,因为它每天都可以自我改善。如果将AI解决方案应用于正确的商机,您将成为这场经济衰退中的赢家之一。
人工智能可以对降低成本,优化财务功能以及寻找新的收入来源产生有意义的影响。让我们简要地检查每个。
一些医疗保健提供者将AI用于与注册相关的任务,例如确保患者病史的可用性。从工作人员中删除此功能不仅可以提高工作效率,而且可以大大减少错误。减少错误可能会非常昂贵,因为它可能要求工作人员重新进行工作。Oliveai是提供此领域解决方案的一家公司。
如果AI取代了某些员工(例如客户服务),则可以节省大量成本。AI聊天机器人不仅可以24/7全天候工作,而且价格也比员工便宜,并且可以提高客户满意度。示例包括Liveperson,Ibenta和Ada。
AI可以通过专注于预测性维护来降低成本。没有AI,机器维护通常会使用平均故障时间分析来估计何时更换特定组件。借助AI,机器可以报告该特定机器的状况,从而帮助确定可能很快失效的组件,并仅替换那些需要更换的设备中的零件。提供预测性维护功能的公司包括H20,Dataiku和Industlabs。
优化财务职能
在衰退中,某些职能比其他职能更为重要。想象一下,您可以使用AI进行实时需求预测,库存管理和应收账款。您将能够对瞬息万变的环境做出极快速的反应。您将能够预测将资金分配到哪里,而不是仅响应历史数据。
如果您因大流行而被迫关闭零售商店怎么办?如果没有人工智能,关于关闭哪些商店的决定可能会基于各个商店的绩效指标和人口统计分析。
借助AI,您可以在关店决策中增加更多智能。例如,埃森哲构建了AI解决方案,该解决方案可以预测特定商店所服务的区域中的客户将会发生什么。那些顾客会去位置更便利的竞争对手,还是会改变购买方式以在线上购物,甚至更进一步以保持对该商店品牌的忠诚度?
AI会创建更好的预测模型,从而在关店决策过程中提高信心。
人工智能可以帮助管理坏账决定。2018年,坏账使许多公司的利润率降低了5%。在经济衰退期间,随着客户延迟付款或倒闭,坏账自然会增加。
AI可以评估所有相关的客户数据,包括信用等级,行业类型,付款历史,债务负担,雇用和解雇实践以及地理位置,以及许多其他数据点,以确定公司不支付账单的可能性。有了这些信息,基于AI的系统就可以为客户提供有关付款条件的实时建议。解决方案包括CognitiveScale,HighRadius和YayPay。