在日益数字化的零售世界中，诺德斯特龙继续调整it高管的级别，寻找吸引和接触客户的新方法。周一，这家总部位于西雅图的公司宣布，它已经创建了一个新的管理团队角色——首席创新官，并任命Geevy Thomas担任该职位。

托马斯拥有诺德斯特龙公司34年的工作经验。他最近担任Nordstrom Rack的总裁。

“我们的新首席创新官和他的团队将领导诺德斯特龙迄今为止最具前瞻性的以客户为中心的努力，”诺德斯特龙的联合总裁埃里克·诺德斯特龙(Erik Nordstrom)在新闻发布会上说。“我们的业务是多年来通过我们的全系列商店建立起来的，今天它们仍然是我们销售额中最大的一部分。然而，顾客选择在更数字化连接的世界购物的方式在不断变化，我们知道我们需要找到方法让我们的商店与他们一起发展。这是一个挑战，但我们也看到了一个巨大的机会，可以利用我们的商店，让我们在未来更好地为客户服务。”

不到一周前，诺德斯特龙宣布首席技术官库玛斯里尼瓦桑(KumarSrinivasan)将离开这家零售商。斯里尼瓦桑加入公司还不到一年。

2016年，为了更有效地与亚马逊和其他公司竞争，诺德斯特龙调整了战略，艰难应对数字团队的裁员和离职。

埃里克·诺德斯特龙在发布会上表示:“我们正在寻找重大问题的答案，为了实现这一目标，我们将赋予诺德斯特龙的创新团队迅速大胆行动的能力，让他们能够在今天就为未来的门店找到解决方案。”“创建一个完全独立的团队将有助于消除创新团队测试和尝试的限制或边界。”