管理员可以更轻松地管理和自动化大型部署中的某些功能
Slack管理员现在可以指定任何仅用于公告的渠道,旨在最大限度地减少干扰并确保将重要信息传达给员工。虽然已经可以限制在Slack工作区的默认#general频道中发布,但今天公布的更改允许管理员对Slack的付费Plus和企业网格计划也限制其他频道。因此,例如,#it-announcements或#emea-announcements频道可以仅限于广播信息。
目标是防止员工在用于公告的渠道(例如IT公告渠道中与IT相关的请求)中发布消息,这可能导致其他工作人员将频道静音并完全忽略它。
仍然可以使用公告频道中的线程回复来响应消息。
“通知渠道是客户高度要求的功能,特别是在Slack被采用的越来越多的组织中,”Slack企业产品负责人Ilan Frank说。
“我们构建了这一功能,以帮助确保通信被看到,在组织内创建可靠的真实来源,并允许用户通过表情符号反应或线程立即分享对公告的反馈,”弗兰克说。
“根据客户反馈,我们认为IT管理员和企业通信团队会很高兴......”
Gartner的研究主管拉里·坎内尔(Larry Cannell)表示,虽然这不是一个“杀手级功能”,但是公告频道的举动将成为管理繁忙工作空间的管理员的一个受欢迎的补充。“如果Slack要更换电子邮件,则需要这种类型的功能,”他说。
Slack还将引入API,以帮助管理管理员在管理大规模部署时需要执行的一些耗时且重复的任务。例如,API将允许管理员创建工作区并分配成员,以及一次邀请数千个访客帐户到特定渠道。Slack说,这些“事件”可以通过网络表单收集的信息自动触发,例如用户提交创建新工作区的请求。
很快就可以在企业网格部署中自动化应用程序批准和拒绝。因此,依赖Box作为其主要文档存储平台的组织可以将应用程序列入白名单,从而无需在每次创建新工作区时手动批准。还可以创建规则来授权某些应用程序,使工作人员能够使用仅发布而不是读取数据的应用程序,或禁止对某些类型的应用程序的所有请求。
“配置和管理用例是利用这些管理API最明显的方案,”Cannell说。“例如,第三方工具可以使用API来帮助管理Slack安装以及其他IT基础架构。或者,它可以像Slack管理员一样简单,创建配置脚本以减轻他们自己的努力。我希望我们也会看到管理员公开分享这些类型的脚本。“
Enterprise Grid 于2017年 为Slack的最大客户推出,具有支持大规模部署的附加功能。现在使用企业网格的150个组织中有Capital One,IBM和Target。
最新功能基于Slack本月早些时候宣布的企业网格新安全功能,以帮助管理移动设备上的Slack。
现在,Plus和Enterprise Grid客户可以使用公告渠道。