谷歌证实其谷歌手机服务的广泛停电已于周一上午11:38结束。这个问题现在应该得到解决。请告诉我们......如果你继续遇到任何其他问题，”该公司在 支持页面上说。“感谢您的耐心等待，并对造成的任何不便表示歉意。”

Google Fi客户当天早些时候没有提供服务，一些出站和入站电话无法正常工作，Google Fi团队称其“正在积极开展修复工作”。

“对于我们这些使用手机进行公共安全工作的人来说......这是完全不可接受的。我将取消我的服务，”一位用户回答说。

一位用户表示可以拨打Google Fi号码，但不能拨打任何其他类型的号码。

“我可以拨打Google Fi语音信箱或其他Google Fi手机号码，但不能打电话给我家或其他移动网络上的任何人，”该人说。

但是，另一位用户表示，Google Fi号码之间的入站和出站呼叫都被打破了。

支持页面提供了安装环聊拨号器的解决方法。谷歌表示，一旦安装了环聊，用户就可以通过“开启”来设置来电：设置>您的Fi帐户> Google Fi通话和短信>来电(开)。

“我一直在积极尝试通过电子邮件和聊天来获得Google Fi支持。但我可以接听电话，短信和电子邮件，但可以拨打0(零)出站电话，”一位用户抱怨道。

谷歌没有透露停电的普遍程度，但根据 Is The Service Down， 它覆盖了美国的大部分地区。

谷歌的的Wi-Fi网络第一，工程网络，去年推出。如果Wi-Fi不可用，Google Fi将使用T-Mobile，Sprint和US Cellular等网络覆盖。