机器人在工厂里取代人类已经不是什么秘密，零售和服务业也将受到冲击。事情会有多糟糕？嗯，世界经济论坛说，它的研究表明，到2020年，超过500万个工作岗位将被自动化所失去。世界经济论坛声称，白领工人----行政和办公室工作----被替换的风险最高。

为了得出这些数字，世界经济论坛调查了15个国家，其中包括中国、法国、德国、日本、墨西哥、英国和美国。换句话说，全世界劳动力总数的65%左右。尽管如此，还是有希望的，它的形式是对工人进行再培训，使他们能够适应技术的变化。

世界环境基金会创始人克劳斯？施瓦布（Klaus Schwab）和董事会成员理查德？萨曼斯（Richard Samans）解释说：“为了防止出现最坏的情况，即伴随着人才短缺、大规模失业和不平等性加剧的技术变革，对当今工人的再培训和再培训至关重要。题为“乔布斯的未来”的报告全文可在此查阅。