1、2月24日下午18:28分左右，在北京至厦门北的高铁动车组G355次列车上，该名男子在14号车厢内反复拨打110电话和高铁投诉电话，投诉高铁超速超载。

2、男子称自己一家四口都在高铁上，但这列高铁超速还超载，严重威胁其家人的生命健康……铁路工作人员表示列车的行驶速度是按照规定执行的，根本就不存在超速的说法。

3、据工作人员介绍称，当时是这名男子携带的儿童超高，但他拒绝补票，无理取闹，对其他旅客造成了不便。针对高铁是否会有超员超载这一情况，工作人员回应称，高铁动车组列车，二等座最高允许超员20%，但一等座和商务座是不允许超员的。

4、高铁，即高速铁路，是指基础设施设计速度标准高、可供火车在轨道上安全高速行驶的铁路，列车运营速度在200km/h以上。

5、中国国家铁路局将中国高铁定义为设计开行时速250公里以上（含预留）、初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路，并颁布了相应的《高速铁路设计规范》文件。中国国家发改委将中国高铁定义为时速200公里及以上标准的新线或既有线铁路，并颁布了相应的《中长期铁路网规划》文件，将所有时速200公里的轨道线路统一纳入中国高速铁路网范畴。

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