谷歌可能希望通过这项新服务将其业务范围扩大到更多零售业务
自2月以来,谷歌一直在旧金山为当地零售商测试当日送货服务,此举可能使该公司进一步扩展到在线零售商Amazon.com的地盘。路透社的一份报告说:“ Google Shopping Express 帮助本地零售商店在线销售产品,并在同一天将商品交付给购物者。” 路透社援引一位消息人士的话说,他们熟悉这项服务测试。“ Google安排快递公司等第三方从本地商店取货,然后将商品交付给购物者。这名人士不愿透露姓名解释说,因为该服务仍处于初期发展阶段。”
报告指出,这项实验是由具有广泛电子商务背景的Google产品管理总监Tom Fallows进行的。
从事搜索和在线广告业务的Google一直在寻找扩大其市场的方式,随着消费者前往Google搜索产品,然后在其他地方购买产品,零售世界与其搜索服务紧密结合。
扩大零售业务覆盖面的概念可以帮助Google缩小这一差距。
在eWEEK的一封电子邮件答复中,谷歌发言人对此报道几乎没有说。发言人写道:“我们一直在与零售商紧密合作,为用户营造令人愉悦的购物体验,并赋予各种规模的企业有效的竞争能力。” “我们将继续努力提供技术,工具和流量,以帮助推动零售生态系统,但目前尚无消息宣布。”
Gartner分析师吉恩·阿尔瓦雷斯(Gene Alvarez)表示,对于Google来说,当日交付的想法很有意义,但要与亚马逊及其既有客户群接轨可能是一个很大的挑战。最大的问题是,亚马逊的Prime服务非常成熟,并且有一群热爱它的用户,该服务的年费为79美元,可以让客户免费购物两天,而无需支付额外费用即可获得大部分购买商品。
但是,这种计划对Google可行的地方是,使购买者通过本地零售商进行在线购买时,可以更快,更轻松地进行在线购买。
他说:“发生的事情是人们现在想要它”。“在线零售商,特别是亚马逊,在取得产品并将其推向买家方面一直做得很好。”
阿尔瓦雷斯说,这迫使零售商普遍进入这个即时市场。
根据Alvarez的说法,Shoprunner.com是即时运输类别中的另一个竞争对手,该公司提供无限制的两天免费无限制的两天送货服务,这些物品来自无数零售商,每年收费79美元。一些零售商包括AutoZone,Calvin Klein,NewEgg,PetSmart,Sports Authority和Toys R Us。
阿尔瓦雷斯说,甚至eBay都在试行自己的eBay Now计划,该计划使买家可以在线订购商品,然后当地的送货员将其带给买家。
他说:“您可以看到,现在有各种各样的模型可以快速且可预测地向您提供服务。” “我确实认为这就是为什么Google想要接受Amazon Prime的原因。”