如果取消预定的火车，现在将通过手机短信通知其乘客。铁路公司提出了一个试点项目，以在出现任何不便时帮助乘客，最初，此服务仅适用于始发站的旅客登机列车。

铁道部高级官员说：“ 我们已经开始为乘客提供便利，在这种情况下，由于任何强制性条件取消了预订乘客票务的火车，然后乘客将发送短信通知火车已被取消。

当前，SMS消息已经从出发站发送给正在登车的乘客。该服务还将在以后扩展到最后一个站点。

在这项服务中，SMS将发送到乘客的手机号码，该号码是他们在PRS柜台或在线购买电子客票时在预订单上输入的号码。

为了方便乘客，将提前给出有关火车取消的信息，以便他可以及时制定替代计划。

若要使用此设施，建议旅客在预订单上注明其静态手机号码。

这项服务的软件是由中央铁路信息系统(CRIS)(铁路信息技术部门)开发的。