伊玛目霍克：“尽管人工智能已经存在了很长一段时间，但在过去十年中，已经出现了一些巨大的技术进步，这意味着人工智能现在能够在许多情况下超越人类的决策技能。人工智能现在使企业能够更快，更具战略性地以更少的资金做出决策。

“以前，机器智能需要大量的计算能力，以至于它不可能成为人类聪明才智的有效替代品。现在有大量的电力可供使用，例如亚马逊网络服务，微软Azure或谷歌云，它们每天可以运行200美元。

“但除了计算能力之外，另一个关键因素是数据。以前，数据不容易访问，但现在无处不在。最后，数字战略的广泛实施意味着人工智能大脑现在可以直接连接到客户，而不需要中间人。“

当我们考虑大数据分析和人工智能时，我们通常会考虑大型企业。较小的组织 - 比如少于250名员工 - 也可以受益吗?如果是这样，怎么样?

“是的，一点没错。人工智能是一项投资，大型和小型公司都可以从中受益。它不仅能够提供更好的服务，还能够建立现有的关系并进入新的市场。

“人工智能可以处理大量数据，发现模式并做出预测，使您能够迅速采取新的机会 - 许多小型企业可能以前没有机会这样做。

“除了发现模式并标记它们之外，AI还通过打破语言障碍和时区限制，使小企业能够进入新市场，使企业能够在全球范围内建立更紧密的联系。这意味着进入新市场要容易得多 - 小企业有时很难做到这一点。“

使用AI解决方案的成本是否适用于较小的组织?如果是这样，今年秋天有什么贡献呢?

“人工智能现在已经远远超出了小企业的范围。现在，您不必担心自己的硬件，可以采用云方法，并且有大量的开源技术和平台，您可以选择一个作为起点，然后根据需要添加专业商业软件。

“大学现在正在培养已经知道如何使用这些开源技术的数据科学家。您需要特别注意的是，如果您正在处理个人身份信息(PII)，那么您需要了解GDPR。“

人工智能对哪些部门影响最大?

“几乎每个行业都可以并且正在受到人工智能的影响。其中一个关键领域是金融服务，例如银行业，竞争日趋激烈。聊天机器人已经成为客户沟通的重要组成部分，切断了人类中间人，从而削减了员工人数。

“例如，AI技术可以处理比人类更多的数据。当与最佳调查员共享的情景相结合时，可以在几秒钟和24/7内更准确，一致地做出决策。

“例如，提醒组织涉嫌洗钱的决定不仅可以解释交易本身，还可以解释公司的整个历史，与其同行群体的比较，以及与之交易的所有交易对手。在过去，以及完整的股权和董事所有权结构 - 以及过去可能发生的任何其他警报及其结果。

想象一下，您正在与一个刚开始考虑使用AI的组织交谈。你会给他们什么建议?

“首先提出候选人问题列表，并根据业务价值对这些问题进行排名。AI需要数据才能工作，因此请仔细检查每个问题，并检查系统是否具有可供系统自行决策和交互的数据。

“选择具有可用数据的最高影响问题。弄清楚如何手动使用数据来做出决定 - 您可能需要数据科学家的帮助。

“但是，请记住，您需要先将数据设置为正确的形状。在我给出上一个问题的示例中，这将要求您首先将您在特定客户上的所有数据连接在一起以生成单个视图，然后将该数据链接到关系网络中。