抓娃娃换商品 我要抓娃娃想用积分兑换打破营收天花
在日本,夹娃娃机里品类丰富,可以夹到手办、饰品、生鲜、零食、甚至钱。中国的夹娃娃机则相对单一,可夹物主要还是绒毛玩具,这主要由机器制造工艺和商业模式决定。
国内一支团队,「我要抓娃娃」采用了折中的方式——可夹物兑换商品,来解决这一问题。
「我要抓娃娃」创始人&CEO周世哲有零售行业从业经验,分别在零售和矿山开采行业有过连续创业经历,于 2018 年 2 月创办娱乐零售品牌我要抓娃娃,目前在上海、北京、深圳等地开有 8 家线下门店(上海 4 家),门店面积在 200-500 平米,位于城市中心一线商场内,其中自营、加盟占比约为 1:5。
据周世哲介绍,他们位于上海的标杆门店单日峰值接待量超过4000人,到店转化率高达 80%,一线城市比较好的门店,月营收能超过 80 万元,单店回本周期在 4-12 个月。目前公司的月均营业额在 500 万元左右,预计 2019 年底将突破 900 万元。
此外,据周世哲介绍,其小程序商城上线 5 个月来,积累了 3 万会员,预计今年 10 月前将吸纳 10 万会员,线上用户留存达 20%。围绕这些用户,我要抓娃娃可能会延伸出更多业务尝试。
能实现以上良性盈利数据,离不开以下几点要素:
线下门店装潢突出 Ins 风,线上综合运用小红书、大众点评、微信群等社交媒体营销渠道,营造网红打卡属性。
和十二栋、咔啦酷走授权拿经典 IP 不同,我要抓娃娃走了品类丰富、更新频次快,以量取胜的路。每周更换 30% 的可夹物。据周世哲介绍,月品类数量控制在 400 左右, 会通过运营数据与人脸识别技术,分析判断娃娃的受欢迎程度,以此作为品类选择的依据。
最人性化,也是我要抓娃娃最特别的一点在于,不想带走的可夹物可累计积分,兑换更多样的商品。据我要抓娃娃官方数据,其门店日均售出 5000 个娃娃,其中 50% 会兑换为商品。商品品类包括饰品、手办、大型娃娃甚至香奈儿的包包。这是抓娃娃业态,突破营收天花板的方式之一。
一方面,兑换商品解决了开头提到的机器制造工艺限制,让夹娃娃的自由度更高;其次,通过积分换商品,可以获得更高的留存、复购和客单价,因为 6 个以上的娃娃才能兑换一件商品;更深一层,我要抓娃娃则借此搭建了一条线上线下打通的“新零售渠道”,随着下一步加盟放开,将更具备“渠道”价值。
周世哲告诉36氪,各门店的单店流量在每个商场均能排进前三,放在线上流量饱和的大环境下,未来如果验证留存、线上下单的正向滚动可能性,我要抓娃娃的商业形态将突破抓娃娃这样的单一业务。
据了解,我要抓娃娃的营收主要来源于门店收入与在线销售,前者目前占绝对比重,达 80%。周世哲表示,未来的成长空间在于规模化拓店、社交电商、IP授权及广告收入。其中,IP 授权主要圈定在将我要抓娃娃自己孵化的形象IP内,目前公司有 5 个自有IP,正在联合国内一线设计师进行原创IP开发,预计 2021 年自由潮玩 IP 将达到 100 个。