当我们要使用计算机连接到Internet时，如果没有连接，则有多种原因可以阻止它。在本文中，我们将为您提供所有键，以尝试检测问题所在，并在可能的情况下自行解决，因为在某些情况下，操作人员可能会遇到一些问题。

步骤1：我们是通过Wi-Fi还是电缆进行连接?

如果我们有Internet连接问题，则必须知道我们是通过Wi-Fi还是电缆连接。为了排除无线网络可能出现的问题，建议始终通过电缆直接连接到我们的路由器。但是，如果我们无法通过电缆连接(我们没有电缆，我们的计算机没有以太网端口等)

通过电缆连接后，进入“控制面板/网络和共享中心”，然后在此处单击我们拥有的以太网连接，以查看其状态。如果在“速度”部分中，在媒体访问层级别的速度为100Mbps，1Gbps或更高，则一切正确。

如果我们发现网络电缆已断开连接，则意味着我们将不会连接到路由器，或者电缆状况不佳，或者我们未正确连接电缆。也就是说，没有点对点的物理连接。

步骤2：检查网卡上是否有IP地址

第二步是检查我们是否有IP地址，只需单击上一个屏幕截图的“详细信息”即可。在这里，我们应该获得分配给我们的网卡的IP地址。

如果显示IP地址169.XXX，则表明我们无法通过DHCP获得IP地址，因此，我们的路由器可能无法正常工作，或者DHCP服务器已停止工作。为了解决这个问题，我们可以尝试重新启动路由器(关闭然后再打开)，并检查它是否为我们提供了IP。