最近的一项调查显示，英国20%的人口未使用互联网。在详细的室内检查中调查的2,000名英国人中，有18%的人将自己归类为非互联网用户。这项研究是由OII(Oxford Internet Institute)进行的，该组织指出，与经常使用互联网的用户相比，大多数非互联网用户都属于社会中较贫穷或较年长的人群。

OII的研究员G. Blank博士对该项目进行了检查，他解释说，非互联网用户年龄较大，贫穷且受过良好教育的人员并不多。

根据布兰克博士的说法，无论是通过计算机还是通过智能手机，非用户都无法以任何方式访问互联网。这类人随着年龄的增长而扩大。他补充说，由于OII对英国人口进行调查的方式，得出的百分比相对高于研究非互联网用户的其他正式程序。

ONS(国家统计局)发布的类似数据显示，近7.4%的英国人口是非互联网用户。但是，该百分比是根据对其LFS(劳动力调查)进行的调查得出的。根据布兰克博士的说法，OII通过参观人们的房屋并收集可靠而准确的信息进行了更深入的调查。

布朗博士向英国广播公司(BBC)表示，随着人们年龄的增长，他们与互联网的联系越来越分离。实际上，每个人在达到50岁之前就已经在线，但是随着年龄的增长，互联网使用率每年急剧下降近2%。随着年龄的增长，兴趣和朋友圈的缩小在减少对在线活动的兴趣方面发挥了更大的作用。