尽管工人抗议并声称还没有安全装备，但Instacart仍然看到客户需求激增。随着订单量同比增长500%，平均客户群规模增长35%，Instacart今天宣布将再招聘25万名购物者-该公司自上个月以来已雇用了30万名购物者。

Instacart在新闻稿中表示，它致力于恢复到一小时和当天的服务水平。它将雇用下一批购物者，为六个地区提供服务：加利福尼亚州，马萨诸塞州，纽约州，宾夕法尼亚州，华盛顿特区和多伦多。

Instacart承诺将做更多的工作来支持其劳动力。要登录该应用程序，工作人员将必须进行每日健康检查。如果他们确认的症状，包括发烧，咳嗽或呼吸困难，他们将被注销一天并告诉他们的医生。被诊断为或被迫隔离的独立承包商(称为“全方位服务”购物者)和兼职员工(店内购物者，轮班领导和现场经理)仍将获得长达14天的财务援助。

这些措施很可能无法安抚几周前的工人。Instacart通过做出一些让步来避免示威，但购物者表示这些还远远不够。他们指出，由于健康状况而使留在家里的工人处于高风险之中，他们仍然没有病假工资，而且该公司未能满足危险津贴的要求。

购物者还批评Instacart不能提供足够快的洗手液。就在几天前，许多购物者说他们还没有收到承诺的安全装备。

Instacart在今天的公告中承诺，店内购物者，轮班线索和站点经理将继续获得25美元到200美元不等的奖金-但这似乎没有提供全方位服务的购物者。Instacart还使得可以从Instacart Shopper应用程序中请求带有口罩和洗手液的“健康和安全”套件。

Instacart将继续提供非接触式交付选项。该公司还扩大了其Costco在全国范围内的药房交货。它正在采用“第一个可用的购物者”选项来加快交货速度，现在它使客户最多可以提前两周订购，而不是一个星期。

当然，在为工人提供保护并满足对杂货配送日益增长的需求的斗争中，Instacart并不孤单。几乎所有的在线杂货配送服务都面临着前所未有的压力，并且容易受到攻击。