就在与德国司法部长海科·马斯(Heiko Maas)会面的几小时前，Facebook在德国社交媒体网站上宣布了三项新措施，以打击仇恨言论。

今年8月发生了一系列反移民暴力事件后，马斯在Facebook上呼吁，根据德国法律，立即删除种族主义或仇外帖子，并要求与公司高管开会讨论这个问题。

Facebook通过加密数据链接来阻止政府的入侵

Facebook安全基础设施主管格雷格•斯蒂芬克(Gregg stephenk)表示，该公司正在努力加密其数据中心之间的链接，并将反对执法机构获取加密密钥的任何举动。

Facebook同意了会面，但在高管们周一与Maas坐下来之前，这家总部位于美国的公司表示，它将采取三步:首先，它将寻求与FSM合作。FSM是一家由多媒体服务提供商组成的德国自律组织。其次，Facebook将成立一个工作组来处理互联网上的仇恨言论，旨在与非营利组织、公司和包括Maas在内的政府官员合作。第三，它将在德国发起一场促进“反言论”的运动，邀请来自英国和斯堪的纳维亚的专家，通过社交媒体上的讨论，研究打击种族主义和仇外心理的方法。

但Facebook没有说什么,会议之前或之后,是如何改变目前的方式处理种族主义的帖子在德国,煽动仇恨的语句段的人口是非法的,而不是保护,因为他们在美国是言论自由。

Facebook自己的社区标准已经将针对受保护群体的言论定为非法，但该公司只有在用户举报这些言论并在公司对其进行评估后才会删除这些言论。

Facebook德国政策经理Eva-Maria Kirschsieper说:“Facebook上的对话反映了一个超过10亿人的社区的多样性。”“平衡这个多元化社区的利益是一个持续的挑战，我们一直在努力调整我们的政策和程序，以更加有效和敏感地对待当地社区的关切。”

德国目前正在经历难民潮，其中许多人是为了逃离叙利亚内战和正在进行的伊拉克和阿富汗的暴力。预计到2015年底，德国将有100多万寻求庇护者。移民潮在8月下旬引发了反移民攻击，包括在柏林以北的诺恩镇(Nauen)焚烧难民避难所，以及德累斯顿郊外的海登瑙镇(Heidenau)爆发暴力抗议活动。

在这些事件之后，司法部长表示，他的办公室收到了大量关于互联网，尤其是Facebook上种族主义宣传的投诉。一些Facebook用户告诉Maas，当他们标记出明显的仇恨言论时，Facebook有时会在没有充分解释的情况下拒绝删除这些材料。

在他8月26日信公司,马斯河说这是德国公民很难理解为什么Facebook认为合适的自动删除一些内容,比如裸体,而种族主义和仇外的帖子还没有废去即使然后他们被其他用户举报,并调查Facebook。

“种族主义和煽动言论与我们的价值观不一致，在任何可以想象的方面都是不合理的。”Maas写道。

随着工作组的宣布，Facebook的Kirschsieper说，这样的语言在Facebook上并不猖獗——只有“非常小的一部分”人传播“明显越过可接受的表达界限”的内容。

她说:“在德国使用我们服务的2700万人中，绝大多数人(至少30天一次)都以非常积极的方式使用我们的服务。”“我们看到许多组织通过我们的平台为新难民组织人道主义援助。”

Kirschsieper的评估与德国公共广播公司ARD最近进行的一项调查的结果相呼应，该调查发现，绝大多数德国人支持帮助难民:59%的人表示，德国应该接收尽可能多的难民，甚至超过目前的预期;88%的德国人称，他们愿意以个人名义捐赠衣物或捐款;67%的人说他们愿意自愿贡献时间来支持难民。

Maas在会后的一份声明中表示，与Facebook官员的讨论取得了一些积极成果，他对有机会通过工作组提供信息表示欢迎。不过，他重申了自己的立场，即种族主义和排外的帖子必须尽快从该网站上撤下。

“在社交媒体上，种族主义和仇外情绪的空间必须和街头一样小。仇恨和煽动不可能无限制地在互联网上传播，”Maas说。“有一件事是明确的:如果Facebook收到有关违反刑法的种族主义和排外信息的投诉，那么该公司必须做出反应，迅速、可靠地删除这些帖子。”