Zappos为那些可能受到2012年数据泄露事件影响的客户提供10%的折扣，直到今年年底。

这些折扣是亚马逊旗下零售商在受影响客户提起的集体诉讼中达成的和解协议的一部分。这一和解提醒人们，尽管消费者数据操作受到了越来越多的审查，但企业仍有可能安然无恙地避开重大违规事件。

Zappos宣布，黑客在2012年初获取了大约2400万用户的个人数据。根据CNN当时的一篇报道，客户姓名、电子邮件地址、家庭地址、电话号码和部分信用卡号码都被曝光。

针对这一事件，美国各地共提起了九起集体诉讼。这导致了一系列旷日持久的谈判，包括Zappos向美国最高法院提出的申诉。鞋店老板辩称，如果没有证据证明他们在违约中受到了伤害，顾客不应该提起诉讼，但他的这番话没有奏效。最高法院驳回了上诉，将其发回下级法院。

10月，双方达成和解协议，结束了长达7年的争端。上周五，Zappos向2012年1月在该公司拥有账户的客户发送了一封电子邮件，通知他们有关折扣的信息。符合条件的客户可以使用一个订单打九折的优惠码。代码将在12月31日到期。

Zappos否认了原告的指控，包括信用卡号码被曝光。和解并不取决于Zappos是否支付反对派的律师费。然而，原告要求法院命令Zappos支付高达160万美元的律师费和其他费用。Zappos不打算反对这一要求。

作为协议的一部分，Zappos必须聘请第三方安全审核员，并执行审核员的建议。

在提交给法院的文件中，双方都称该协议是“和解类的优秀成果”。