移动支付需要更智能带着谷歌钱包上路
GoogleWallet可用于选择几个月的用户。通过选择,我们指的是在支持它的载体上使用具有AndroidNexus或其他NFC功能的设备的花旗银行万事达卡的用户。鉴于这些非常具体的限制,实际上并没有很多用户通过它的步伐实际投入了移动钱包。
一位观察者在他的Verizon GalaxyNexus设备上黑进了谷歌钱包,并在圣诞假期旅行时在路上使用了它。他发现,作为一个垃圾管处理系统,GoogleWallet运行得很好。但是,还有很多可以改进的地方。
Dall实验室的移动商务专家、“今日移动支付”(MobilePayments)的撰稿人切里安·亚伯拉罕(CherianAbrahama)让谷歌钱包Verizon技术上不允许该应用程序出现在GalaxyNexus上(目前为止),但是亚伯拉罕能够相当容易地下载APK文件并将其安装在他的设备上。然后,他骑马900英里穿越大西洋中部各州,在他发现的任何一个拥有万事达卡PayPass终端的商人身上测试钱包。
对于NFC和移动钱包来说,一个常见的事实是,每个人都使用智能手机来支付物理上的好处:移动支付是很酷的。
亚伯拉罕写道:“在旅途中,我一有机会就把手机拿了出来,只要这家零售商有一个方便的PayPass终端,我就继续用我的手机付款,用我的手机来平息敬畏和嫉妒的声音。”“我内心8岁的孩子有一天要大发雷霆!”
亚伯拉罕发现,大多数交易“没有任何障碍”。员工不需要培训如何接受NFC付款,因为PayPass终端自己做了所有事情。如果NFC支付只是为了从一个点转移到另一个点,这就不是一个问题。是的,用你的智能手机付费是很酷的,但是拿出你的钱包和刷卡PayPass终端和用你的手机做同样的事情并没有根本的区别。
移动支付的承诺会变得越来越深。交易、折扣、优惠、简化的数字收据、基于位置的优惠券、忠诚度奖励以及现代智能手机成为可能的其他服务是移动支付的主要吸引力。在其基础上,在轻敲或滑动或甚至切换现金之间没有差异。
这就是亚伯拉罕开始有麻烦的地方。最重要的是,谷歌钱包N FC支付将工作在任何万事达卡PayPass机器,在过去五年左右已经建立。货币的实际流动不是问题。随着移动钱包的概念而来的增值服务,即“智能支付”的概念,并没有被编程到普通的PayPass终端中。这就是万事达卡和整个移动支付行业遇到问题的地方。一个PayPass终端需要固件升级来处理优惠券、折扣、优惠等。新的终端将有这些固件升级烘焙。但是,想象一下,在一些乡村高速公路上的加油站,已经有相同的PayPass终端多年了。你认为万事达卡、谷歌、花旗或NFC供应商真的会努力升级这些终端吗?销售点升级的唯一方法是如果它坏了,万事达卡给加油站一个新的。
这将是移动支付革命的一个问题。许多城市地区将不会有任何问题获得新的或升级的POS终端。然而,人们很容易忘记,美国的一个巨大的条带并不是城市,而是充满了希望新的和有用的技术的人们。
GoogleWallet并没有把服务放在应用程序的前面和中心,这是亚伯拉罕想要看到的。亚伯拉罕认为整个系统--提供,信用卡/借记卡,奖励--应该尽可能不摩擦。在这一点上,他有一个重要的观点。移动支付不仅需要像借记卡一样容易使用,而且“附加”不能隐藏或难以使用。设想一个基于位置的智能应用程序,它知道你在哪里,并将适当的卡、交易和奖励推到应用程序的最前沿,然后再实际购买。这就是亚伯拉罕想要的。
特别是谷歌钱包的需求。下面列出了他希望在应用程序中根深蒂固的12件事情:
实施这些建议肯定会让谷歌钱包进入“智能支付”的领域。