世界正朝着自由职业而非全职工作成为常态的未来发展.据Intuitt估计，到2020年，43%的美国工人将申请1099。仅凭这一统计数据，听起来就像是零工经济正朝着持续增长的方向发展，但如果企业不满足这些数字背后真正专业人士的需求，那么零工经济就会崩溃。

很容易看出社会是如何发展到这个地步的。人们喜欢控制自己的工作流，而远程工作有助于实现这一点。现在，数字工具使远程工作者能够在任何地方进行项目协作，立即召开视频会议，并在传统的工作日或午夜作出贡献，曾经阻碍远程工作的障碍几乎消失了。事实上，根据IWG的研究，70%的全球员工至少每周远程工作一次。

三大趋势推动了全球经济的增长和演变。首先，更多的公司正在向数字实体转型，与其他行业的企业相比，这些实体对远程工人的需求更大。第二，软件选择正变得越来越一体化。小企业现在已经有了工具，而这些工具在十年前还保留给企业，这为远程工人提供了更广泛的机会。最后，这些趋势鼓励企业更多地依赖弹性基础设施，比如合作办公空间，而不是拥有的办公空间。

不久，将有更多的工人获得技能认证，并在飞行中挑选工作。未来的劳动力将聚集在工作中心，照顾他们的集体需求，然后分道扬镳。无常将取代稳定--除非公司除了雇佣兼职员工从事单调乏味的工作外，否则很难驾驭这种转变。

在他们所在的地方遇见自由职业者

我的公司已经在工作流管理领域工作了近十年。我知道比分。在这段时间里，我看到全球使用趋势发生了巨大的变化。企业过去常常要等一二十年才能在国外设立新的办公室或雇佣第一批员工。如今，拥有十几名员工的已有多年历史的企业正在招聘和管理分散的劳动力。

如果不能满足自由职业者的需求，公司就会第一次陷入困境，因为工人的需求得不到满足。2010年代初，全球咨询公司普华永道(PwC)的员工们一直工作到下午5点。一周比40个小时长得多，就像他们几十年来所做的那样。但一些新的事情正在发生：公司裁员，招聘变得更加困难。

领导层进行了一项调查，以找出原因。调查显示，员工们希望利用能够让他们远程工作的技术，而不是把所有的时间都花在办公室里。普华永道很快意识到，如果它想要阻止员工外流，吸引新人才，就必须尽快默许。该组织推出了一个灵活的计划，绝大多数员工仍在使用它。

普华永道(PwC)所接受的灵活性的提高，让现在和未来参与演出经济的人们有责任充分利用它。他们有机会把来自世界各地的人才聚集到一个单一的平台上。为什么我们要把这项权力的效用限制在那些坐在豪华办公室里让别人干脏活的人身上呢？借助开发的GIG框架，我们可以构建真正的协作问题来共享信息和解决问题--最终实现互联网的原点。

从Bushork移出

不过，那些依靠零工经济过日子的人知道现实情况。企业之所以存在，是因为它们创造了价值。如果他们不创造价值，他们就会死。价值创造过程分三个层次进行。管理人员创造愿景，发现机会，中层管理人员执行战略，专业人员完成任务。不幸的是，这些高管和中层管理人员已经痴迷于他们可以指望专业人士在零工经济中完成的字面任务。

在不久的将来--以及在现在的某些地区--公司将能够定义复杂的项目，比如整个营销活动，并依靠零工工人来构思和实现这些愿景。为了避免经济崩溃，公司不能简单地要求人们完成愚蠢的任务。他们必须接纳专业人士，尊重他们所提供的价值。

除了分配更有意义的任务外，公司还应该考虑他们的员工薪酬计划。考虑到自由职业者们的表现，他们要求得到更好的回报并不奇怪。

关于如何成功地管理自由职业者的一个例子，只看StrideHealth。该组织与几家受欢迎的演出公司的自由职业者合作，使1099名工人与正确的健康保险计划相匹配。像医疗这样的福利，长期以来只有全职员工才能享受，可能会成为被高度重视的自由职业者的一部分。

迈向自由职业的未来

尽管演出经济的水可能是阴暗的，但我们共同渴望进入自由职业者的未来，并要求清晰，不应该让任何人感到惊讶。从Netflix和Spotify队列到定制的广告宣传活动，一切都告诉我们，我们是值得个性化治疗的独特生物。自由职业者在工作中要求与他们作为消费者一样的个性化尊重只是时间问题。

总之，依靠大学生在非技术劳动力中寻找额外资金是无法生存的。这种类型的劳动力滥用可能导致广泛的罢工、敌对的法律斗争和倒退，这将使几十年来的工作脱轨。

为了避免随着市场的发展而崩溃，企业需要以他们对GIG经济的思考方式前进。他们需要定义他们希望自由职业者实现的任务和交付品，并确保这些交付品不会被归结为繁重的工作。只有当组织学会真正重视和尊重自由职业人士时，职业经济才能蓬勃发展。

苏雷什·桑班达姆是KiSS FLOW的首席执行官，这是一家具有破坏性的、基于SaaS的企业级工作流和业务流程自动化平台企业，拥有遍布120个国家的10,000多个客户。