Buzzfeed的Alex Kantrowitz的一本书摘录称，苹果的信息系统和技术部门是“权力的游戏梦魇”，因为承包商竞相索取现金。

根据Buzzfeed：.

苹果公司内部的一个名为“信息系统与技术”(Infor mationSystems&；Technology)的集团，在公司内部建立了许多技术工具——从服务器和数据基础设施到零售和公司销售软件——并处于混乱状态。

IS&；T在很大程度上是由竞争对手咨询公司雇佣的承包商组成的，其功能失调导致了战争的滚动状态。 与IS&；T密切合作的一名前雇员告诉我，“这是一个庞大的承包商组织，为公司处理大量的基础设施。” “整个组织都是权力游戏的噩梦。”

与多名前IS&；T员工及其内部客户的访谈描绘了一个混乱的部门的画面，在那里内斗经常阻止创建有用的软件，其合同工人被视为一次性零件。

一位前承包商描述了这种情况，称“每天都有冷战”。 该部门受到承包商相互竞争以“填补角色和赢得项目”的困扰，通常这些地点是最便宜的选择。 报告继续：

因此，IS&；T充满了供应商部落主义，在那里，对一个承包公司的忠诚压倒一切。 萨巴帕蒂说：“建立友谊——就像你根本不会考虑这一点。” “这不再是美国传统的工作方式了。 当你来工作的时候，你会建立人际关系，因为你大部分时间都在这里，而不是那里。”

在这场动荡中，苹果公司的内部IS&；T客户可能会因为承包商倒闭而陷入困境。 我工作的那个人被调到了一个完全不同的团队，他们把他换成了另一个人，一个月内那个人就走了。 那些人离开后，有一个新的IS&；T项目经理，没有人告诉我。 我只是偶然学到的，“

摘录还声称，完成的文章往往造成的问题比它解决的更多：

许多人告诉我，他们的苹果同事在IS&；T构建的产品出现故障后被迫重写代码。

完整的报告是一篇令人难以置信的有趣的阅读。 苹果的IS&；T部门负责苹果公司经营业务、硬件和软件的所有技术。 曾经在苹果商店买过什么东西，然后把你的信用卡放在一个带有一个大箱子的iPhone上吗？ IS&；T.所有的显示产品和他们运行的软件，也是IS&；T。摘录的结论是：

对苹果来说，修复它破碎的IS&；T部门不仅从道德的角度来说是正确的事情——它也将有助于公司的业务。 如果苹果将再次成为有创造力的公司，它将需要给员工更多的时间来开发新的想法。 因此，IS&；T有一天可能会成为苹果公司的一个力量分工，建立起一种工具，尽量减少支持现有产品的工作，同时为这些想法腾出空间。 但直到苹果给部门一个严厉的审视，它的员工将不得不花费他们的时间来重新设计破碎的内部软件，并希望他们是在发明。

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